Операторы колл-центра «Газпром межрегионгаз Владикавказ» отвечают на вопросы абонентов



В колл-центре «Газпром межрегионгаз Владикавказ» подвели промежуточные итоги работы. За неполные три месяца операторы приняли более 12 000 звонков от жителей республики.  Абоненты передают показания счетчиков,  уточняют номера лицевых счетов и сроки поверки приборов учета газа.

По словам операторов колл-центра чаще всего  абоненты задают вопросы о сумме и причинах образовавшейся задолженности за газ, о документах, необходимых для заключения договора поставки газа или переоформления лицевого счета. Также граждан  интересуют  сроки и условия установки приборов учета газа и  подключение газа после приостановления поставки из-за задолженности.

Со своей стороны операторы сообщают абонентам о необходимости погашения задолженности и о приближающемся окончании межповерочного интервала прибора учета газа. За указанный период были предупреждены около 54 000 пользователей природного газа.

Напоминаем, что можно позвонить в колл-центр  по телефону 8-800-550-00-04  и попросить операторов внести свой номер телефона в базу данных, чтобы быть в курсе деятельности газовой службы, получать информацию  об изменении цены или нормативов потребления  природного газа, о задолженности и  поверке приборов учета газа.

Режим работы колл-центра: понедельник – пятница — с 800 до 2000. Суббота — 800 до 1700

 

 

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:

тел.: +7 8672 40 84 08

e-mail: tarasyants_la@rgk-rso.ru

www.rgk-rso.ru

 


Специалисты «Газпром межрегионгаз Владикавказ» приняли участие в приеме граждан по вопросам ЖКХ



Сотрудники  отдела по работе с населением  ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» ответили на вопросы абонентов  на тематическом приеме  граждан по вопросам тарифов и услуг ЖКХ  в общественной приемной председателя партии «Единая Россия» Д.А. Медведева. В мероприятии также приняли участие руководители профильных министерств и  представители ресурсоснабжающих компаний.

Основные вопросы   жителей  республики  касались правомерности начислений за потребленные коммунальные услуги. Также поступили несколько обращений о реструктуризации задолженности  и оказании помощи.

Специалисты профильных ведомств заверили, что займутся каждым конкретным случаем. Все прозвучавшие вопросы взяты на контроль сотрудниками приемной, каждый заявитель будет проинформирован о ходе их исполнения.

 

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:

тел.: +7 8672 40 84 08

e-mail: tarasyants_la@rgk-rso.ru

www.rgk-rso.ru


Мобильные бригады – для удобства абонентов



Накануне отопительного сезона в Республике Северная  Осетия-Алания стартует  проект по организации мобильных бригад для  сбора платежей  с населения и актуализации базы данных абонентов ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ».

В республике до сих пор есть несколько сел, в которых  платежная дисциплина остается на низком уровне. К ним относится и с. Ногир, Пригородного района, где зарегистрировано 2 520 абонентов. Их общая задолженность составляет около 11 миллионов  рублей. Поэтому в компании по реализации газа решили первую мобильную бригаду отправить именно в этот населенный пункт.

Для удобства абонентов прием платежей за потреблённый природный газ  производится в субботу 13.10.2018 г. в здании Дворца культуры с. Ногир по адресу:  ул.  Ленина, 105, с 9:00 до 16:00. У операторов мобильной бригады также можно будет получить информацию об имеющейся задолженности, о сроках поверки счетчика, предоставить показания счётчика и заключить договор поставки газа и при необходимости — соглашения на рассрочку задолженности.

 

 

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

_____________________________________________________________

Контактная информация:

тел.: +7 8672 40 84 08

e-mail: tarasyants_la@rgk-rso.ru

www.rgk-rso.ru


Теплоснабжающие организации Северной Осетии наращивают задолженность за газ



В преддверии отопительного периода 2018-2019 гг. в ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» обеспокоены ростом задолженности теплоснабжающих организаций республики и ряда бюджетных потребителей, которая за 8 месяцев текущего года увеличилась на 365,9 млн рублей.

Теплоснабжающие предприятия ООО «Бесланспецсервис», МУП «Дигорские городские тепловые сети» в 2018 году практически прекратили производить оплату. За последние несколько месяцев резко снизились платежи ОАО «Владикавказские тепловые сети». Их  долг вырос с начала года на 324,5 млн рублей.

Отрицательная динамика платежей за газ, поставленный вышеуказанным категориям потребителей, может негативно повлиять на начало отопительного сезона в республике.

Поставщики тепловой энергии в Ардонском, Алагирском, Правобережном вовсе не платят за потребленный газ, либо уровень оплаты составляет не более 2%, как, например, в ООО «Бесланспецсервис» Правобережного района. Видимо, руководители этих ТСО сознательно пользуются особым социальным статусом своих предприятий и до поры до времени могут позволить себе не платить за энергоресурсы, собирая, в свою очередь, с населения плату за пользование теплом и горячей водой.

Материалы на взыскание просроченной дебиторской задолженности за потребленный газ переданы в Арбитражный суд РСО-Алания, решения вынесены в пользу поставщика газа, исполнительные листы направлены в УФССП. Несколько  районных теплоснабжающих организаций, накопивших миллионные долги, находятся в стадии банкротства.

В ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» отмечают, что ситуацию с долгами ТСО за потребленный природный газ и подготовку к новому отопительному периоду значительно усложняет низкая платежная дисциплина потребителей тепловой энергии, особенно бюджетных организаций и населения. К примеру, задолженность перед ОАО «Владикавказские тепловые сети» организаций, финансируемых из республиканского и местных бюджетов, составляет около 93 млн. рублей.

Что же касается самих бюджетных потребителей, то в целом динамику их платежей за газ можно характеризовать как положительную. Есть вопросы к администрациям Ирафского, Дигорского, и Правобережного районов, где средний уровень оплаты за потребленный газ составил 50 %. АМС города Владикавказа, Пригородного и Алагирского районов выполняют свои обязательства на должном уровне.

«Проблему долгов и многократного банкротства теплосетей возможно решить только совместными усилиями всех заинтересованных сторон, — комментируют ситуацию в ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ», — но пока все предпринимаемые меры не приносят желаемого результата. С другой стороны, можно равняться на МУП «ЖКХ Ирафского района», МУП «Моздокские тепловые сети» Моздокского района или АО «Городской энергосберегающий комплекс», исправно выполняющие все условия договора поставки газа и стабильные платежи, и  накануне нового отопительного сезона не придется предпринимать экстренных мер по выходу из кризиса».

 

Справка:

За период с 01.01.2018 г. по 01.09.2018 г. задолженность теплоснабжающих организаций РСО-Алания перед ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» составила 1 317,7 млн рублей, увеличившись с начала года на 365,9 млн рублей. Задолженность бюджетных потребителей по состоянию на 01.09.2018 составляет 207,6 млн рублей, из них задолженность перед ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» составляет 77,5 млн рублей.

 

Средний уровень оплаты ТСО РСО-Алания 44 %. Суммарная задолженность ТСО республики за потребленный газ составила 4 423,1 млн руб.

В отношении ТСО в 2018 г. в Арбитражный суд направлено 30 исковых заявлений на сумму 911,8 млн руб. Из ранее поданных вынесено 29 решений на сумму 680,5 млн. руб. В отношении бюджетных потребителей с начала года в Арбитражный суд направлено 289 исковых заявлений на сумму 35,9 млн рублей, вынесено решений на сумму 16,7 млн рублей

 

 

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:

тел.: +7 8672 40 84 08

e-mail: tarasyants_la@rgk-rso.ru

www.rgk-rso.ru


В 2005–2017 годах «Газпром» газифицировал более 4 тысяч населенных пунктов по всей России



Совет директоров ПАО «Газпром» принял к сведению информацию о работе компании по газификации российских регионов.

Было отмечено, что «Газпром» выполняет обязательства по газификации российских потребителей. Эта масштабная и системная работа является одним из важнейших направлений деятельности компании на внутреннем рынке.

Она проводится на основе ежегодно формируемых программ в соответствии с генеральными схемами газоснабжения и газификации каждого региона. В схемах учтены текущий и перспективный спрос на газ, ресурсная база и альтернативные варианты газоснабжения, мероприятия по энергосбережению.

В настоящее время компания актуализирует генеральные схемы республик Карелия, Коми и Марий Эл, Чеченской Республики, Пермского края, Архангельской, Астраханской, Калужской и Ленинградской областей. С учетом предложений администраций субъектов Российской Федерации в IV квартале этого года планируется приступить к корректировке генеральных схем республик Дагестан и Башкортостан, Ивановской, Курганской, Омской, Смоленской, Томской и Ярославской областей.

В 2005–2017 годах «Газпром» инвестировал в газификацию России более 324 млрд руб. Построено 2164 газопровода общей протяженностью свыше 30 тыс. км, обеспечены условия для газификации 4087 населенных пунктов, 5247 котельных и около 864 тыс. домовладений и квартир.

Это позволило повысить средний уровень газификации России природным газом на 14,8 процентного пункта — с 53,3% (на 1 января 2006 года) до 68,1% (на 1 января 2018 года). В том числе в сельской местности — почти в 1,7 раза — с 34,8% до 58,7%.

Работа «Газпрома» в этом направлении продолжается. Программа газификации в текущем году охватывает 66 субъектов РФ. Компания планирует завершить строительство 1,3 тыс. км газопроводов. В результате будут созданы условия для газификации потребителей в около 200 населенных пунктах. Для реализации проектов по газификации в 2018 году компанией предусмотрены инвестиции в объеме 36,7 млрд руб.

В то же время неисполнение региональными администрациями обязательств по подготовке потребителей к приему газа от уже построенных «Газпромом» газопроводов и неплатежи за поставленный газ продолжают тормозить газификацию России.

На сегодняшний день полностью выполняют графики подготовки потребителей к приему газа только 10 регионов. Это Белгородская, Омская, Пензенская, Сахалинская, Ярославская области, республики Калмыкия и Мордовия, Чувашская Республика, Ямало-Ненецкий и Ханты-Мансийский автономные округа. В 34 регионах эта работа ведется с незначительным отставанием. Администрации 16 регионов допустили существенное отставание от подписанных планов-графиков, а в трех регионах это отставание носит систематический характер.

Просроченная задолженность потребителей на 1 января 2018 года составляла 111,6 млрд руб. (с учетом проведенной в 2017 году уступки прав (требований) долгов ООО «Газпром межрегионгаз Пятигорск»). За восемь месяцев она выросла на 21 млрд руб. — до 132,6 млрд руб. (на 1 сентября). При этом наиболее проблемной категорией потребителей остаются теплоснабжающие организации, на которые приходится около 53 млрд руб. просроченной задолженности.

Динамика погашения задолженности и ход выполнения руководством регионов планов-графиков подготовки потребителей к приему газа в обязательном порядке учитываются при планировании и корректировке программ газификации и «Газпром — детям».

Правлению поручено продолжить работу по реализации программы газификации российских регионов и проинформировать Совет директоров о ее результатах в IV квартале 2019 года.


К учебному году готовы!



В канун 1-го сентября сотрудники   ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» вместе со своими  партнерами по реализации благотворительных проектов  — представителями Северо-Осетинского   отделения Российского Детского Фонда  — посетили  многодетные семьи, находящиеся в очень тяжелой жизненной ситуации. К началу учебного года у детей не было даже самого элементарного: одежды, обуви, спортивной формы, канцтоваров.

В семье Панченко пятеро школьников. Самый младший  — Кирилл – завтра идет в первый класс.

У Тамары Каргаевой тоже пятеро детей. Семья живет практически в аварийном жилье. Старший сын старается подработать на каникулах, его сестра помогает матери по дому. Еще один сын Тамары тоже завтра  станет школьником и готовится в ожидании  своего  первого звонка.

Анна Евдокимова и ее две дочери,  Карина Оганесянц с четырьмя детьми, переселившиеся во Владикавказ из Таджикистана, пытаются, как могут, справится с навалившимися проблемами, особенно в преддверии осени, когда необходимость обеспечить детей всеми школьными принадлежностями становится  неподъемной для семьи.

Всем детям в рамках долгосрочной благотворительной программы «Газпром межрегионгаз Владикавказ»  приобрели   одежду, обувь, преподнесли также небольшие сувениры от газовой компании.

Особое внимание хотелось  уделить девочке Алине, которая в 12 лет осталась круглой сиротой, потеряв своих близких,  и сейчас живет со старшим братом в родительском доме в большом общем дворе. Чтобы она могла спокойно учиться, подготовку ее к школе взяли на себя региональная газовая компания и Российский Детский Фонд.

«Дети есть дети, — говорят в  «Газпром межрегионгаз Владикавказ», — и для них 1-е сентября, несмотря на все трудности, — большой праздник. Особенно для первоклассников. И мы старались сделать так, чтобы этот день для них запомнился надолго».

 

Справка:

         В своей  благотворительной поддержке   «Газпром межрегионгаз Владикавказ» отдает предпочтение  социально незащищенным категориям граждан: участникам и ветеранам войн, труда, людям с ограниченными физическими возможностями, нуждающимся в лечении и реабилитации, детям-сиротам и детям с ограниченными возможностями здоровья. 

 

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»


2 сентября — День работников нефтяной и газовой промышленности



Уважаемые коллеги, дорогие друзья!

 примите искренние поздравления

с Днем работников нефтяной и газовой промышленности! 

Каждый из нас уже не представляет свою жизнь в отрыве от газовой отрасли,  и мы  с особенной гордостью осознаем, что от нашей работы зависит  стабильное экономическое  развитие страны!

От души желаю всем новых профессиональных достижений и личных побед! Здоровья и удачи Вам и Вашим близким!

Генеральный директор  ООО  «Газпром межрегионгаз Владикавказ»                                                                                       Г.А. Саркисов

 


Приветствие Председателя Правления ПАО «Газпром» А.Б. Миллера по случаю празднования Дня работников нефтяной и газовой промышленности



Уважаемые коллеги!

Поздравляю вас с Днем работников нефтяной и газовой промышленности!

«Газпром» играет ключевую роль в укреплении энергетической безопасности России. От результатов деятельности нашей компании во многом зависит социально-экономическое развитие всей страны.

К нашей работе мы относимся предельно ответственно. В круглосуточном режиме мы обеспечиваем надежные поставки энергоресурсов. Нам доверяют миллионы потребителей в России и за рубежом.

Высокий профессионализм работников «Газпрома» позволил компании стать лидером среди глобальных участников мирового энергетического рынка. Сегодня мы продолжаем укреплять наши позиции. Эффективно используем ресурсный потенциал, наращиваем добычу и поставки. Уверенно осуществляем масштабные проекты государственного значения. Мы создаем современную производственную инфраструктуру и внедряем передовые наукоемкие технологии.

Дорогие друзья!

Мы многого добились, и нам есть чем гордиться. Все успехи и рекорды «Газпрома» — результат вашей целеустремленности, преданности делу, добросовестного, нередко героического, труда. «Газпром» ставит перед собой амбициозные цели. Без сомнений, коллективу компании они по плечу.

От всей души желаю крепкого здоровья, счастья и благополучия вам и вашим близким!

С праздником!

 

Председатель Правления

ПАО «Газпром»                                                                                                                                                                          А.Б. Миллер

 


О ПРОВЕДЕНИИ ПЛАНОВО-ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ РАБОТ НА ГАЗОПРОВОДЕ



В связи с проведением  ООО «Газпром трансгаз Ставрополь» планово-профилактических работ на газопроводе в Дигорском районе подача газа потребителям будет прекращена:

  • в г. Дигоре, с. Мостисдах, ст. Николаевской — с 11.00 ч. 03.09.2018 г. до 11.00 ч. 04.09.2018 г.;
  • в с. Дур-Дур, с. Карман-Синдзикау, с. Кора-Урсдон — с 11.00 ч. 17.09.2018 г. до 11.00 ч. 18.09.2018 г.
  • Всем абонентам необходимо перекрыть краны перед газовыми приборами и не открывать их до указанного времени. Пуск газа будет производиться сотрудниками филиала ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» в Ардонском, Дигорском и Ирафском районах.

За повторное самовольное подключение к газопроводам нарушителям грозит уголовная ответственность



10 августа 2018 года вступили в силу изменения в ст. 215.3 Уголовного кодекса Российской Федерации, которыми вводится уголовная ответственность за неоднократные незаконные врезки в газопроводы. Лицу, ранее подвергнутому административному наказанию по ст. 7.19 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации (КоАП РФ), и повторно подключившемуся к газопроводу,  грозит ответственность в виде лишения свободы на срок до двух лет.

Если самовольное подключение к газопроводам приводит к смерти человека или иным тяжким последствиям,  виновнику грозят принудительные работы на срок до 5 лет или лишение свободы на срок до 8 лет.

Внесение указанных изменений обусловлено необходимостью обеспечения безопасности людей, которые рискуют жизнью и здоровьем из-за тех, кто  не платит за газ, а пытается воровать его из трубы в опасной близости от жилых домов.  Самовольщики зачастую используют для несанкционированных присоединений совершенно непригодные материалы: резиновые шланги,  пластиковые трубы и даже клейкую ленту, которые не гарантируют герметичность соединений. Это приводит к постоянным утечкам и может быть чревато взрывом и пожаром.

Те, кто нарушает закон впервые, заплатят административный штраф до 15 тысяч рублей для граждан и до 80 тысяч рублей для должностных лиц. Но тем, совершает повторно врезку за врезкой, будет грозить до 8 лет лишения свободы. Потому что это уже не случайность, а  свидетельство прямого умысла и преступного пренебрежения элементарными правилами безопасности,  следствием которых могут являться аварии на газораспределительных системах, серьезные риски причинения вреда  жизни и здоровью людей, имуществу граждан и юридических лиц.  А значит, за это преступление должно быть назначено не административное, а уголовное наказание.

Несмотря на постоянную работу по выявлению и пресечению самовольных подключений и несанкционированных врезок в газопроводы, для Северной Осетии вопрос по прежнему остается актуальным. По словам специалистов ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» в 2017 году зафиксировано более 2500 фактов самовольного подключения  к газовым сетям как физических, так и юридических лиц, за 7 месяцев текущего года – уже около 1300.

 

Справка:

 

Федеральным законом от 29.07.2018 г. № 229-ФЗ «О внесении изменений в статью 215.3 Уголовного кодекса Российской Федерации и статьи 150 и 151 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации» введена уголовная ответственность за самовольное подключение к нефтепроводам, нефтепродуктопроводам и газопроводам, совершенное лицом, ранее подвергнутым административному наказанию по ст. 7.19 КоАП РФ.  Настоящие изменения вступили в силу 10.08.2018 г.

 

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»