Автор: rgkrsouser

Около 39 тыс.  потребителей газа в Северной Осетии используют «Личный кабинет» абонента https://мойгаз.смородина.онлайн для передачи показаний приборов учета и оплаты.

За 9 месяцев 2022 года более 18 тыс. абонентов зарегистрировались в https://мойгаз.смородина.онлайн через сайт «Газпром межрегионгаз Владикавказ» www.rgk-rso.ru или в мобильном приложении «Мой ГАЗ».

Также потребителям газа-физическим лицам доступен сервис https://оплата.смородина.онлайн, где можно оплатить без комиссии газ и ряд других коммунальных ресурсов по лицевому счету, указанному на едином платежном документе (ЕПД).

С начала года абоненты заплатили за потребленный газ порядка 35 млн рублей через «Личный кабинет».

«Число пользователей «Личного кабинета» и других дистанционных сервисов поставщика газа постоянно растет. Абоненты оценили его простоту и удобство, возможность оплаты газа без комиссии и контроля потребления газа и начислений. Наши работники в абонентских службах всегда готовы помочь желающим с регистрацией и навигацией в онлайн сервисах», — отметил заместитель генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» по работе с социально значимой категорией потребителей Батраз Калицов.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

Сотрудники «Газпром межрегионгаз Владикавказ» и «Газпром газораспределение Владикавказ» в рамках проекта Общероссийского народного фронта «Всё для Победы» совместно с Благотворительным фондом «Иристон» оказали поддержку воинским подразделениям, принимающим участие в специальной военной операции.

«Мы не могли остаться в стороне, когда многие жители республики находятся на передовой, и решили поддержать наших военных и добровольцев», – сказал генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз» Владикавказ Алан Кодзаев.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

По инициативе Молодежного совета «Газпром межрегионгаз Владикавказ» в центральном офисе компании установили контейнер для сбора отработанных батареек. За два месяца газовики собрали более 1000 батареек разной мощности.

Собранные батарейки передали в специализированный городской пункт приема для дальнейшей утилизации.

«Мы предложили коллегам не хранить использованные батарейки как опасные отходы в офисе и дома, а собрать их и централизованно отдать на утилизацию. По мере заполнения бокса будем отправлять содержимое на правильную утилизацию», — отметил председатель Молодежного совета ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Батраз Калицов.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

За 9 месяцев 2022 года на горячую линию колл-центра «Газпром межрегионгаз Владикавказ» обратились 32,3 тыс. жителей Республики Северная Осетия-Алания, в том числе 13,5 тыс. абонентов передали показания приборов учета газа.    Значительная часть обращений связана с вопросами оплаты газа без комиссии, регистрации в личном кабинете «Мойгаз.смородина.онлайн», установки счетчиков и заключением договоров на поставку газа и ТО ВДГО.

Операторы колл-центра отвечали на вопросы абонентов о сроках поверки счетчиков, о цене на газ и утвержденных нормативах, разбирались в причинах образовавшейся задолженности. Со своей стороны, операторы в январе – сентябре уведомили об задолженности и приближающемся сроке поверки приборов учета газа более 92,3 тыс. потребителей газа.

«Колл-центр поставщика газа – удобный инструмент взаимодействия с абонентами. Несмотря на распространение онлайн сервисов для многих потребителей газа, особенно старшего возраста, телефон является наиболее привычным средством приема и передачи информации», – отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев

Справка:
Телефон колл-центра ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ»: 8-800-550-00-04, режим работы: понедельник – пятница, с 9:00 до 19:00.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

Инженеры-метрологи «Газпром межрегионгаз Владикавказ» с начала 2022 года выявили 573 нарушения при проверке узлов учета газа у потребителей из числа юридических лиц, из них 166 – влияющие на учет газа. Всего проверки затронули боле 3,2 тысяч потребителей. Чаще всего поставщиком газа фиксировались истекший срок межповерочного интервала и превышение диапазонов измерения узлов учета газа.

Потребителям выданы предписания о необходимости привести узлы учета газа в соответствие с нормативно-техническими актами и внести в проектную документацию информацию об установленном газоиспользующем оборудовании.

«Учет газа – одна из ключевых задач региональной газовой компании. Поэтому очень важно, чтобы измерительные комплексы и газоиспользующее оборудование, особенно установленные у промышленных потребителей, были сертифицированы, соответствовали всем нормативным документам и, конечно, не подвергались внешнему вмешательству», — подчеркнул генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

С 1 сентября 2022 года потребители природного газа компаний Группы Газпром межрегионгаз смогут возвращать часть средств при оплате онлайн за энергоресурс.

Платежная система «Мир» и Группа Газпром межрегионгаз совместно запускают акцию «Кешбэк за оплату коммунальных услуг картой «Мир».

Так, потребители газа оплачивают услуги без комиссии через личный кабинет абонента или мобильное приложение компании. Теперь, согласно акции, до 31 марта 2023 года плательщик может ещё и вернуть 1% от любой суммы оплаты за энергоресурс, совершенной в данных онлайн каналах с использованием карты «Мир», в течение недели. Для этого до осуществления расчета за газ необходимо зарегистрироваться в программе лояльности «Мир» и активировать акцию на сайте privetmir.ru, в приложении «Привет, Мир!», в личном кабинете абонента или мобильном приложении газовой компании.

Справка:

Платежная система «Мир» – российская национальная платёжная система. Участниками платежной системы «Мир» являются более 260 банков, которые осуществляют приём и обслуживание карт «Мир» в сети своих устройств. Более 160 банков занимаются эмиссией карт «Мир», выдано свыше 145 млн карт. Официальный сайт платежной системы мир «Мир» www.mironline.ru.

Организатор акции АО «НСПК». Подробная информация об акции размещена на сайте   https://privetmir.ru/promo/ghkh/keshbek-za-oplatu-uslug-kompaniy-gruppy-gazprom-mezhregiongaz-kartoy-mir/

*Кешбэк (от англ. cashback – возврат наличных денег) – денежное поощрение в виде возврата части средств, затраченных покупателем на приобретение товаров (работ, услуг).

Специалисты «Газпром межрегионгаз Владикавказ» и «Газпром газораспределение Владикавказ» совместно с представителями республиканского МВД в рамках профилактических мероприятий проверили 68 потребителей – юридических лиц и 469 абонентов – физических лиц. В результате за один вечер выявлено и устранено 20 самовольных подключений, в том числе 2 повторных.

По итогам проведенных оперативно-профилактических акций материалы переданы в правоохранительные органы.

«Регулярные рейды сотрудников газовых компаний и совместные акции с представителями МВД дисциплинируют потребителей газа. Соблюдение правил не наша прихоть, а основа безопасности при пользовании природным газом», – отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

В преддверии нового учебного года специалисты «Газпром газораспределение Владикавказ» провели дополнительную проверку и техническое обслуживание газоиспользующего оборудования в школах, детских садах, средних специальных учебных заведениях и вузах республики. Всего проверено более 90 объектов.

В ходе профилактических работ газовики проверили исправность газовых приборов, герметичность соединений, наличие тяги в дымовых и вентиляционных каналах, устранили неполадки в работе оборудования школьных столовых и мини-котельных.

«Проведение профилактических осмотров и своевременное техобслуживание, выполненное специалистами нашей компании, способствует бесперебойной работе газового оборудования в течение учебного года», — отметил генеральный директор ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» Алан Кодзаев.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВЛАДИКАВКАЗ»

Сотрудники «Газпром межрегионгаз Владикавказ» и «Газпром газораспределение Владикавказ» с начала 2022 г. выявили 835 случаев самовольного подключения к газовым сетям, в том числе – 602 повторных.

Всего специалисты газовых компаний проверили более 17,7 тыс. домовладений, где ранее поставка газа была приостановлена из-за просроченной дебиторской задолженности. Во время регулярных рейдов газовики также выявили 57 фактов бездоговорного потребления газа. По результатам осмотра 38,4 тыс. приборов учета газа подтвердилось вмешательство в счетный механизм 421 из них. Материалы по выявленным нарушениям были переданы в правоохранительные органы.

В общей сложности в январе-июле 2022 г. правоохранительные органы возбудили 643 административных дела о самовольном подключении к газопроводам, 52 уголовных дела о повторном самовольном подключении к газопроводам и 8 дел по кражам из газопроводов.

«Строгость по отношению к самовольщикам связана с необходимостью обеспечить безопасность: нарушители присоединяются к газовым сетям без соблюдения элементарных требований техники безопасности, подвергают себя и окружающих риску. Мы делаем все, чтобы оперативно устранять подобные нарушения», — отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

В целях повышения платежной дисциплины  абонентов республики, специалисты региональной газовой компании организуют регулярные совместные рейды с представителями МВД, проверяют приборы учета газа, выявляя и устраняя факты вмешательства в счетный механизм, ведут активную претензионно-исковую работу.
В ходе реализации мер по борьбе с неплатежами за потребленный газ с начала года была приостановлена подача газа 379 абонентам.
«Платежная дисциплина – одно из важных условий надежного газоснабжения. Задолженность перед поставщиком газа наряду с хищением ресурса осложняют поставку газа. Мы продолжаем борьбу с неплатежами и будем ее усиливать», — подчеркнул генеральный директор «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru