Год: 2020

В январе-феврале 2020 года операторы колл-центра ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» предупредили 31000 абонентов в Северной Осетии об образовавшейся задолженности за потребленный газ. Более 4, 5 тысяч из них были также проинформированы о приближающемся окончании межповерочного интервала прибора учета газа, сообщает пресс-служба «Газпром межрегионгаз Владикавказ».

За указанный период было принято более 8 тысяч звонков от жителей республики. Передача показаний счетчиков, уточнение лицевых счетов и задолженности за газ, выяснение сроков поверки приборов учета газа – таковы основные вопросы к операторам колл-центра. По истечении срока поверки газового счетчика, начисление за использованный газ производится по утвержденным нормам потребления, исходя из размера отапливаемой площади, количества проживающих людей и установленного газового оборудования, что зачастую значительно увеличивает дебиторскую задолженность.

«Несмотря на то что законодательно ответственность по поверке прибора учета газа возложена на владельца прибора, мы по своей инициативе уведомляем абонентов о скором окончании межповерочного интервала, чтобы они могли обеспечить своевременную поверку установленных в домовладениях газовых счетчиков, – подтверждают специалисты «Газпром межрегионгаз Владикавказ».

 

ПРЕСС-СЛУЖБА  ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
Сайт      www.rgk-rso.ru

В январе 2020 года в рамках работы по снижению дебиторской задолженности за газ специалисты ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» направили жителям Республики Северная Осетия — Алания более 6 000 уведомлений о грядущей приостановке подачи газа на общую сумму долга порядка 117 млн рублей. Из числа абонентов, получивших уведомления, 637 оплатили задолженность полностью, еще 439 заключили соглашения о поэтапном погашении долга. 267 абонентам с общей задолженностью более 8 млн рублей поставка газа была приостановлена, в отношении остальных работа ведется по установленному графику.

Контролеры газового хозяйства и операторы колл-центра ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» регулярно информируют абонентов об имеющейся у них просроченной задолженности. Для удобства населения задействована система автоматического телефонного оповещения, колл-центр, а также информирование через счета-квитанции на оплату, ежемесячно рассылаемые абонентам по почте.

При наличии значительной задолженности, которую абонент не в состоянии погасить сразу, поставщик газа предлагает заключить соглашение о реструктуризации долга. Абоненту необходимо внести 30% от общей суммы долга, а на оставшуюся часть составляется график и определяется сумма ежемесячного платежа. Главным условием соглашения является обязательная оплата текущего потребления газа. Каждое обращение в районных территориальных участках и абонентских пунктах рассматривается индивидуально. Во внимание принимаются все факторы, имеющие значение как для потребителя, так и для поставщика газа.

«В республике более 1000 абонентов имеют задолженность за потребленный газ, превышающую 100 тыс. рублей и никак не пытаются решить свою проблему. Получив уведомление о необходимости погашения задолженности и предстоящем отключении газа, одни игнорируют его, а другие стараются предпринять все доступные меры для оплаты долга. Как показывает наш опыт, люди, которые хотят заплатить за газ, ищут возможности сделать это в любом случае и мы всегда готовы пойти им навстречу», — отметил генеральный директор «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев.

 Справка:

На 1 февраля 2020 г. дебиторская задолженность за поставленный природный газ населения Республики Северная Осетия — Алания составила 1 116  млн рублей.

В соответствии с Федеральным законом от 03.11.2015 № 307-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов» несвоевременная оплата счетов за поставленный газ физическими лицами влечет:

1. Ежедневное начисление пени при задержке платежа на срок

от 31 до 90 дней – 1/300 ставки рефинансирования ЦБ;

от 90 дней и более – 1/130 ставки рефинансирования ЦБ.

2. Приостановление поставки газа до полной оплаты долга.

Работы по отключению и повторному включению газа выполняются за счет абонента.

3. Взыскание долга в судебном порядке с возмещением судебных издержек.

Если физическое лицо игнорирует решение суда, судебные приставы могут в установленном порядке:

— наложить арест на имущество;

— принудительно реализовать имущество;

— ограничить выезд такого лица за границу.

ПРЕСС-СЛУЖБА  ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
Сайт      www.rgk-rso.ru

Рынок услуг предлагает потребителям «умные» счетчики газа, которые способны с высокой точностью измерить расход потребленного газа.

Кроме точных измерений, новый класс приборов обеспечивает полноценную передачу сведений учета без привлечения людей – потребителей газа.

Термин «умный», применительно к новому измерительному прибору, следует рассматривать​ как функционал современной электроники на базе микропроцессора. Интеллектуальный прибор действительно можно считать «умным», учитывая способности выполнять измерения объёма газа и дистанционно передавать данные, ​ определять и фиксировать внешние воздействия, проводить самодиагностику.

Умные расходомеры являются полностью автономными – не требуют применения дополнительного сетевого питания. Автономность устройств обеспечивает пара элементов питания – батарейки.

Выгода использования «умной» системы для абонентов в сравнении с классическим счётчиком заключается в том, что, установив «умный» счетчик на газ,  потенциальный потребитель снимает с себя задачу постоянного контроля данных и передачи информации по месту запроса.

Подробную информацию о типах «Умных» счетчиков газа можно получить на сайтах заводов-изготовителей, а также на сайте компании ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ».

ПРЕСС-СЛУЖБА  ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
Сайт      www.rgk-rso.ru

В 2019 году в результате претензионно-исковой работы компания «Газпром межрегионгаз Владикавказ» взыскала в судебном порядке около 750 млн рублей просроченной дебиторской задолженности за газ со всех категорий потребителей. Основная часть суммы просроченной задолженности приходится на теплоснабжающие организации Республики Северная Осетия — Алаания.

Низкий уровень платежной дисциплины потребителей, а также самовольные подключения к газовым сетям обусловили необходимость регулярных совместных рейдов специалистов «Газпром межрегионгаз Владикавказ» с сотрудниками регионального Управления службы судебных приставов.  В 2019 году судебными приставами-исполнителями были наложены аресты на имущество потребителей-должников на общую сумму свыше 450 млн рублей и взыскано в пользу поставщика газа более 178 млн руб.

По состоянию на 1 января 2020 г. в отношении потребителей газа с  задолженностью более 30 000 рублей службой судебных приставов вынесено 3 538 постановлений о применении мер по ограничению выезда за пределы РФ на сумму свыше 185 млн рублей.

«Подобное плотное взаимодействие газовой компании с Управлением Федеральной службы судебных приставов по Республике Северная Осетия – Алания позволило определить эффективные методы работы с потребителями газа и улучшить результаты деятельности по укреплению правового сознания граждан и платежной дисциплины», – отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев

 Справка:

В производстве  на сегодняшний день на исполнении в УФССП по РСО-А  (с учетом остатка за предыдущие периоды,  либо частичного погашения долга) находится 1817 исполнительных производств на общую сумму 340 737 820 руб., из которых в отношении потребителей газа — физических лиц  – 1732  производства  на сумму 64 722 405 рублей. По исполнительным документам  за 2019 год взыскано 178 107 598  рублей.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
Сайт      www.rgk-rso.ru

Специалисты ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» и  ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» за 12 месяцев 2019 г. проверили на территории Республики Северная Осетия-Алания около 12 000 промышленных и  коммунально-бытовых потребителей природного газа, а также  порядка 70 000 абонентов — физических лиц.

В ходе проверок обнаружено 104 факта незаконного (бездоговорного) отбора газа, 1278 — несанкционированного подключения к газовым сетям и более 400 случаев вмешательства в работу приборов учета газа. В результате указанных действий потребителей поставщику газа причинен  ущерб  на сумму свыше 76 млн рублей.

По выявленным фактам незаконного газопотребления правоохранительными органами составлено 193 протокола по ст. 7.19 КоАП РФ (самовольное подключение к газопроводам). Возбуждено семь уголовных дел по ст. 158 ч.3 п. «б» УК РФ (кража из газопровода).

По данным фактам инициировано 342 исковых производства на общую сумму  16, 052 млн рублей.

Населенные пункты республики с наибольшей  величиной потерь газа находятся под постоянным контролем специалистов газового хозяйства.

«Наша главная задача – предотвращение несчастных случаев при самовольных врезках в газопроводы и использовании несертифицированного газового оборудования.  Однако не стоит забывать, что выявление фактов несанкционированного подключения к газораспределительным сетям и хищение природного газа приводит к административной и даже уголовной ответственности», – отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев.

Справка:

Федеральным законом от 29.07.2018 г. № 229-ФЗ «О внесении изменений в статью 215.3 Уголовного кодекса Российской Федерации и статьи 150 и 151 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации» введена уголовная ответственность за самовольное подключение к нефтепроводам, нефтепродуктопроводам и газопроводам, совершенное лицом, ранее подвергнутым административному наказанию по ст. 7.19 КоАП РФ. 
Согласно закону лицу, ранее подвергнутому административному наказанию по ст. 7.19 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации (КоАП РФ), и повторно подключившемуся к газопроводу, грозит ответственность в виде лишения свободы на срок до двух лет.
Если самовольное подключение к газопроводам приводит к смерти человека или иным тяжким последствиям,  виновнику грозят принудительные работы на срок до 5 лет или лишение свободы на срок до 8 лет.

 

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
Сайт      www.rgk-rso.ru