Автор: rgkrsouser

В Северной Осетии с начала года в рамках догазификации к системе газоснабжения подключено 80 домовладений, еще для 72 созданы технические условия для газификации.
«С начала действия догазификации в регионе заключено 1 768 договоров, газопроводы подведены к границам 1 501 земельному участку. В 786 домовладений подан га. Сегодня на исполнении у нас находится 271 договор.
Также продолжается прием заявок», – сказал генеральный директор ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» Алан Кодзаев. Подать заявку на догазификацию можно на портале Единого оператора газификации connectgas.ru, в МФЦ, через портал Госуслуг или на сайте газораспределительной организации gazprom15.ru. По всем вопросам можно обратиться по телефону единой справочной службы 8 800 550 99 04 или в клиентские центры ООО «Газпром газораспределение Владикавказ».

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВЛАДИКАВКАЗ»
Контактный телефон (8988) 8770777
е-mail bdaitsieva_la@rgk-rso.ru
сайт www.gazprom15.ru

С начала 2023 года 1520 абонентов «Газпром межрегионгаз Владикавказ» оплатили долги за газ после получения уведомления о предстоящем отключении от газоснабжения. Еще 553 абонента заключили соглашение о поэтапном погашении задолженности, оплатив не менее 30 % от накопившейся суммы долга.

В январе-феврале «Газпром межрегионгаз Владикавказ» направил потребителям – физическим лицам около 16 тысяч уведомлений о предстоящем приостановлении поставки газа на общую сумму порядка 730 млн рублей. 472 абонентам поставка газа была приостановлена, в отношении остальных должников ведется исковая работа.

«Наши контролеры и операторы колл-центра регулярно информируют абонентов об образовавшейся задолженности и о приближающемся сроке поверки счетчика газа. Также работает автоматическое телефонное уведомление о задолженности за газ. В интересах самих абонентов платить за газ вовремя, не допуская роста долгов, начислений по нормативам и отключения от газоснабжения», — подчеркнул заместитель генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» по работе с социально значимой категорией потребителей Батраз Калицов.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

 Для удобства абонентов «Газпром межрегионгаз Владикавказ» создана возможность заплатить за поставленный газ без комиссии во всех районах Республики Северная Осетия — Алания. В территориальных участках во Владикавказе, Беслане, Ардоне, Моздоке и с. Октябрьское работают собственные кассы поставщика газа, где можно оплатить газ без дополнительной  комиссии.

Также в структурных подразделениях «Газпром межрегионгаз Владикавказ» во Владикавказе, Алагире, Дигоре, с. Чикола и с. Эльхотово установлены терминалы «Газпромбанка», также принимающие платежи за газ  без комиссии.

При оплате поставки газа  через сторонние платежные системы (Сбербанк, Почта России и т. д.) может взиматься комиссия в соответствии тарифами, установленными данными организациями.

Еще один удобный вариант: Личный кабинет  https://мойгаз.смородина.онлайн и мобильное приложение «МойГАЗ». Зарегистрироваться можно через сайт www.rgk-rso.ru или по ссылке: https://мойгаз.смородина.онлайн. Мобильное приложение «Мой ГАЗ» доступно в Google Play. В App Store сервис называется «Газ онлайн».

 

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

С начала 2023 года операторы колл-центр «Газпром межрегионгаз Владикавказ» обработали около 8 тысяч обращений абонентов. В основном звонки абонентов в начале года связаны с введением сезонного норматива использования природного газа на отопление при отсутствии приборов учета газа и соответственно изменением суммы начислений за потребленный газ.

Операторы колл-центра помогают абонентам регистрироваться в личном кабинете «Мойгаз.смородина.онлайн», разъясняют вопросы оплаты газа без комиссии, установки счетчиков и порядок заключения договоров на поставку газа и техническое обслуживание внутридомового газового оборудования.

Посредством колл-центра в январе-феврале более 11 тыс. абонентов были оповещены об образовавшейся задолженности и приближающихся сроках поверки приборов учета. За истекший период в базу данных внесены 6320 показаний приборов учета газа.

«Прямое взаимодействие с операторами колл-центра, возможность в привычном телефонном разговоре получить интересующую информацию делают колл-центр одним из основных инструментов взаимодействия потребителей и поставщика газа», – отметил заместитель генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» по работе с социально значимой категорией потребителей Батраз Калицов.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

«Газпром межрегионгаз Владикавказ» предлагает:

• оплатить газ без комиссии (через Личный кабинет https://мойгаз.смородина.онлайн на сайте www.rgk-rso.ru, в мобильных приложениях «Мой газ» или «PayGas» (доступно в PlayМаркет) или «Газ онлайн» (в App Store).
• в Личном кабинете можно также передавать показания счетчика газа, просматривать историю начислений и платить по нескольким лицевым счетам независимо от места нахождения абонента;
• оплатить газ без комиссии в кассах поставщика газа в территориальных участках;
• вернуть часть средств, приняв участие в Акции «Кешбэк» за оплату коммунальных услуг картой «Мир» (подробная информация об акции размещена на сайте на https://privetmir.ru/promo/ghkh/keshbek-za-oplatu-uslug-kompaniy-gruppy-gazprom-mezhregiongaz-kartoy-mir/)
• контролировать сроки поверки прибора учета газа, уточнить можно в колл-центре по телефону 8-800-550-00-04. Звонок бесплатный.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

Более 142 тысяч домовладений и квартир в Северной Осетии оснащены приборами учета газа, из них 5700 – «умными счетчиками» с телеметрией, которая позволяет дистанционно передавать показания поставщику газа.

У 96 тысяч абонентов объем потребления газа определяется в соответствии с утвержденными нормативами, из них 1 260 абонентов используют газ для отопления и в соответствии с Федеральным законом «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 23.11.2009 N 261-ФЗ должны до конца 2023 года установить приборы учета газа.

Установив счетчики, абоненты обязаны ежемесячно передавать показания поставщику газа и следить за сроками поверки прибора учета. По истечении межповерочного интервала счетчика начисление за использованный газ производится по утвержденным нормам потребления, исходя из размера отапливаемой площади, количества проживающих людей и установленного газового оборудования. Дату очередной поверки можно уточнить в паспорте счетчика, по бесплатному номеру телефона call-центра газовой компании 8 800 550 00 04 или в едином платежном документе.

«Наличие приборов учета дисциплинирует потребителей и делает расход любых ресурсов более экономным и разумным. Понимая объем расходуемого газа и его стоимость, люди стараются не допускать перегрева помещений и соответственно дополнительных трат. Те, кто идет в ногу со временем, отдают предпочтение «умным счетчикам», которые легко устанавливаются, исправно служат после настройки и сами передают показания поставщику газа», — отметил заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Батраз Калицов.

 

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

Более 52,5 тысяч абонентов в Северной Осетии используют «Личный кабинет» (ЛК) для передачи показаний счетчиков и оплаты газа. О преимуществах «Личного кабинета» свидетельствует рост числа пользователей и объема платежей через ЛК в 2022 году.  30 тысяч потребителей газа-физических лиц зарегистрировались в мобильной и веб-версиях в прошлом году, а сумма платежей за газ через электронный сервис увеличилась на 292 % по сравнению с 2021 годом.

Сейчас регистрация в «Личном кабинете» доступна на сайте www.rgk-rso.ru или по ссылке: https://мойгаз.смородина.онлайн. Мобильную версию «МойГАЗ» можно скачать в Google Play и «Газ Онлайн» для iOS.

Многие абоненты привычно звонят в колл-центр поставщика газа, чтобы передать показания счетчика, уточнить срок окончания межповерочного интервала и сверить расчеты за газ.

Жители республики, получающие квитанцию на оплату коммунальных ресурсов по почте, могут платить за газ по лицевому счету, указанному на едином платежном документе (ЕПД), в онлайн сервисе https://оплата.смородина.онлайн.

«Возможность передавать показания по телефону и платить за газ без комиссии в онлайн сервисах экономит средства и время абонентов. Мы видим это по резкому увеличению числа пользователей «Личного кабинета» и объема платежей за потребленный газ через этот сервис», — отметил заместитель генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» по работе с социально значимой категорией потребителей Батраз Калицов.

 

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

Сегодня у абонентов «Газпром межрегионгаз Владикавказ» есть возможность платить за газ без комиссии во всех районах Северной Осетии.

В территориальных участках компании во Владикавказе, Беслане, Ардоне, Моздоке и с. Октябрьское работают собственные кассы поставщика газа, где можно оплатить потребленный газ без дополнительной комиссии.

Во Владикавказе, Алагире, Дигоре, с. Чикола и с. Эльхотово установлены терминалы «Газпромбанка», также принимающие платежи без комиссии.

Напоминаем, что при оплате квитанций по услугам поставки газа населению через сторонние платежные системы (Сбербанк, Почта России и т. д.) может взиматься комиссия в соответствии тарифами, установленными данными организациями.

Еще один удобный вариант оплаты газа без комиссии — Личный кабинет абонента https://мойгаз.смородина.онлайн и его мобильное приложение «МойГАЗ». Зарегистрироваться в системе можно через официальный сайт поставщика газа www.rgk-rso.ru или по ссылке: https://мойгаз.смородина.онлайн. Мобильное приложение «Мой ГАЗ» доступно в Google Play. В App Store сервис называется «Газ онлайн». В Личном кабинете можно также передавать показания счетчика газа, просматривать историю начислений и платить по нескольким лицевым счетам независимо от места нахождения абонента.

При необходимости сотрудники абонентских служб помогают посетителям с оплатой в терминалах и регистрацией в онлайн сервисах. Каждую среду до 20 часов и в последнюю субботу каждого месяца в территориальных участках работают дежурные операторы.

В случае большой суммы задолженности абонент может заключить соглашение о реструктуризации задолженности. Для этого он вносит не менее 30% от общего долга, а оставшаяся часть выплачивается равными долями по графику. Основное условие соглашения – оплата текущего потребления газа.

 

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

В 2022 году представители ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ», ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» и МВД по Республике Северная Осетия — Алания провели 95 совместных мероприятий, в том числе 9 акций «Ночь-Район». За этот период проверено более 140 тыс. потребителей газа – физических и юридических лиц.

В результате проведенных проверок устранено 1 331 самовольное и бездоговорное подключение к газораспределительным сетям. Нарушители были отключены от газоснабжения, а материалы направлены в правоохранительные органы. В результате возбуждено 71 уголовное дело за повторное самовольное подключение к газопроводам и хищение газа и 1026 административных дел по ст. 7.19 КоАП РФ.

В наступившем году мероприятия продолжены. В январе газовики в ходе проверочных мероприятий выявили 75 случаев самовольного и бездоговорного газопотребления. Поставку газа нарушителям приостановили. Специалисты региональной газовой компании направили заявления в правоохранительные органы для привлечения абонентов к ответственности.

«Оперативное пресечение самовольного подключения к газовым сетям и хищений газа, а также последующее наказание в первую очередь призваны обеспечить безопасность потребителей газа. Взаимодействие газовых компаний с правоохранительными органами при выявлении нарушений в сфере газоснабжения особенно важно для успешной реализации стоящих задач», – подчеркнул заместитель генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Гурам Джагаев.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

 

В 2022 году юристы «Газпром межрегионгаз Владикавказ» направили в Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Северная Осетия — Алания для принудительного взыскания задолженности с абонентов-физических лиц 12 535 исполнительных документов на общую сумму 282, 6 млн рублей, с юридических лиц — 76 исполнительных листов на сумму около 382 млн рублей. В результате с потребителей взыскано около 160 млн рублей.

В рамках совместной работы в прошедшем году проведено 36 совместных рейдов газовиков и судебных приставов, в результате которых абоненты – должники заплатили за газ более 4,5 млн рублей. Взаимодействие поставщика газа и регионального управления Федеральной службы судебных приставов (УФССП) обеспечивает снижение просроченной дебиторской задолженности, способствует укреплению платежной дисциплины.

«Совместные визиты газовиков и судебных приставов дисциплинируют абонентов и мотивируют к оперативному погашению задолженности. Если сложная жизненная ситуация не позволяет рассчитаться полностью, абонент вправе заключить соглашение о реструктуризации долга», — отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru