Операторы колл-центра ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» в январе-июне 2019 года обработали 24 тыс. обращений жителей Северной Осетии.  Абоненты передают показания счетчиков,  уточняют номера лицевых счетов и сроки поверки приборов учета газа.

Чаще всего  абоненты, обратившиеся в колл-центр, задают вопросы о сумме образовавшейся задолженности за газ, причинах ее возникновения, документах, необходимых для заключения договора поставки газа или переоформления лицевого счета. Также потребители природного газа  интересуются  сроками и условиями установки приборов учета газа и  возобновления подачи газа после приостановления поставки из-за просроченной задолженности.

Со своей стороны операторы сообщают абонентам о необходимости погашения задолженности и о приближающемся окончании межповерочного интервала прибора учета газа. Об этом за указанный период были предупреждены 98,4 тыс. потребителей.

Справка:

Телефон колл-центра ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ»: 8-800-550-00-04,  режим работы: понедельник – пятница, с 9:00 до 19:00.

ПРЕСС-СЛУЖБА  ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:

тел.: +7 8672 40 84 08

e-mail: tarasyants_la@rgk-rso.ru

www.rgk-rso.ru