В январе-феврале 2020 года операторы колл-центра ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» предупредили 31000 абонентов в Северной Осетии об образовавшейся задолженности за потребленный газ. Более 4, 5 тысяч из них были также проинформированы о приближающемся окончании межповерочного интервала прибора учета газа, сообщает пресс-служба «Газпром межрегионгаз Владикавказ».

За указанный период было принято более 8 тысяч звонков от жителей республики. Передача показаний счетчиков, уточнение лицевых счетов и задолженности за газ, выяснение сроков поверки приборов учета газа – таковы основные вопросы к операторам колл-центра. По истечении срока поверки газового счетчика, начисление за использованный газ производится по утвержденным нормам потребления, исходя из размера отапливаемой площади, количества проживающих людей и установленного газового оборудования, что зачастую значительно увеличивает дебиторскую задолженность.

«Несмотря на то что законодательно ответственность по поверке прибора учета газа возложена на владельца прибора, мы по своей инициативе уведомляем абонентов о скором окончании межповерочного интервала, чтобы они могли обеспечить своевременную поверку установленных в домовладениях газовых счетчиков, – подтверждают специалисты «Газпром межрегионгаз Владикавказ».

ПРЕСС-СЛУЖБА  ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
Сайт      www.rgk-rso.ru