Операторы колл-центра «Газпром межрегионгаз Владикавказ» обработали 13 000 обращений абонентов с начала года



С начала 2024 года в колл-центр «Газпром межрегионгаз Владикавказ» поступило около 13 тыс. обращений от жителей Северной Осетии.

Абоненты передают показания счетчиков газа, выясняют причины образовавшейся задолженности, сроки поверки приборов учета газа, узнают нормативы и тарифы на газоснабжение.

Более 10 тысяч показаний счетчиков газа приняли операторы за этот период. Также в 2024 году операторы колл-центра поставщика газа проинформировали 43,2 тысячи абонентов об образовавшейся задолженности и приближающемся сроке поверки приборов учета газа.

Специалисты также помогают абонентам с регистрацией в онлайн-сервисе «Личный кабинет» и его мобильных приложениях «МойГАЗ» на платформе Android или «Газ Онлайн» на платформе iOS, консультируют по порядку заключения договоров и установки счетчиков, информируют о способах оплаты газа без комиссии.

«Начинается время отпусков, и абоненты предпочитают передавать показания счетчиков по телефону или в «Личном кабинете».
Именно эти сервисы потребители газа – физические лица считают сегодня наиболее удобными», отметил заместитель генерального директора по реализации газа ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Владимир Николов.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru


В Тверской области прошло всероссийское совещание компаний Группы «Газпром межрегионгаз»



 Генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз» и ООО «Газпром газификация» (Единый оператор газификации) Сергей Густов провел в Тверской области всероссийское совещание с руководителями региональных газовых компаний и газораспределительных организаций, входящих в Группу «Газпром межрегионгаз». В мероприятии также приняли участие губернатор области Игорь Руденя и член Правления, начальник Департамента ПАО «Газпром» Владимир Марков.

Среди руководителей региональных газовых компаний и газораспределительных организаций, входящих в Группу «Газпром межрегионгаз» также генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев.
Участники совещания обсудили развитие газоснабжения и газификацию субъектов Российской Федерации, реализацию мероприятий по догазификации домовладений, медицинских и образовательных учреждений, домов в садоводствах газифицированных населенных пунктов, цифровизацию газовой отрасли, обеспечение безопасной эксплуатации внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, платежную дисциплину потребителей, поставки газа действующим и будущим абонентам.

Выступление Сергея Густова

Выступление Сергея Густова

В настоящее время программы развития газоснабжения и газификации на 2021–2025 годы реализуются в 72 субъектах страны, благодаря им доступ к экономичному и экологически чистому топливу получат почти 1 млн домовладений и 4,7 тыс. котельных в 5,7 тыс. населенных пунктах. Всего в период с 2021 по 2023 годы в рамках программ завершено строительство более 9 тыс. км межпоселковых и более 28 тыс. км внутрипоселковых сетей, газифицировано свыше 1,2 тыс. населенных пунктов.

 В рамках догазификации к настоящему времени создана техническая возможность подключения для более чем 1,2 млн домовладений, жители почти 570 тыс. домов уже пользуются сетевым топливом. Среди лидеров по исполнению договоров — Республика Башкортостан, Удмуртская Республика, Пермский, Краснодарский и Алтайский края, Ленинградская, Кировская, Челябинская, Ростовская и Нижегородская области.

Продолжается работа по догазификации социальных объектов, заключено около 640 договоров на их подключение к газовым сетям, свыше половины исполнены. Около ста медицинских и образовательных учреждений получили газ. Наибольший интерес к данному направлению социальной газификации проявляют в том числе организации в Ростовской, Тамбовской, Челябинской, Новосибирской областях, Краснодарском крае, Республиках Башкортостан и Адыгея.

Ведется сбор заявок на догазификацию домовладений в садоводствах газифицированных населенных пунктов, параллельно уточняется количество таких домов. По предварительным оценкам Минэнерго, речь идет о 1,5 млн домовладений. C середины апреля подано более 1,2 тыс. заявок на подключение, наибольшая активность зафиксирована в Омской, Московской, Ленинградской, Свердловской областях и в Краснодарском крае.

Участники совещания

Участники совещания

Основными приоритетами Группы «Газпром межрегионгаз» в области цифровизации остаются цифровая трансформация бизнес-модели, объединение и оптимизация цифрового информационного пространства, интеграция с информационным пространством ПАО «Газпром» и достижение 100% независимости технической инфраструктуры и системных решений. Продолжает развиваться портал Единого оператора газификации (connectgas.ru), внедряются интеллектуальные системы учета газа (ИСУГ) для увеличения телеметрического контроля поставок газа, разрабатываются и совершенствуются сервисы дистанционной оплаты газа.

 «Расширение газовой инфраструктуры, развитие внутреннего рынка газа за счет подключения новых потребителей, разработка и внедрение цифровых продуктов, надежное газоснабжение домовладений, социальных объектов и промышленности — это главные направления деятельности Группы. С момента старта догазификации в домах сотен тысяч российских семей стало теплее и комфортнее, промышленность получила стимулы для строительства и расширения мощностей, в ряде регионов страны реализованы проекты по установке у жителей „умных счетчиков“ газа, сформирован дополнительный потенциал для социально-экономического развития республик, краев, областей и округов, в том числе и на самых труднодоступных территориях России. Мы продолжаем выполнение амбициозных задач, поставленных руководством страны и ПАО „Газпром“. Уверен, слаженная работа всех компаний Группы позволит реализовать намеченные планы», — отметил Сергей Густов.

«Газпром межрегионгаз Владикавказ» в первом квартале взыскал с должников 424 млн рублей



С начала 2024 года суды Северной Осетии удовлетворили исковые требования «Газпром межрегионгаз Владикавказ» в отношении должников на сумму около 380 млн рублей. В январе-апреле на расчетный счет поставщика газа поступило 424 млн руб. взысканного долга с учетом сумм, присужденных в прошлом году.

На основании вынесенных решений судебные приставы за 4 месяца 2024 года вынесли 2 267 постановлений об ограничении выезда за пределы Российской Федерации в отношении абонентов-физлиц, имеющих задолженность более 30 тыс. рублей. Общая сумма долга указанных абонентов составляет 124 млн рублей.

«Своевременная оплата ресурса – одно из ключевых условий договора поставки газа потребителям всех категорий. Претензионно-исковая работа и ограничение газоснабжения – крайние меры в отношении должников. В компании идут навстречу абонентам-физическим лицам, накопившим значительный для них долг, и предлагают заключить соглашение о реструктуризации задолженности», – отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru


«Газпром межрегионгаз Владикавказ» с начала года заключил договоры с 154 новыми потребителями-юрлицами



За 4 месяца текущего года «Газпром межрегионгаз Владикавказ» заключил договоры поставки газа с 154 новыми потребителями – юридическими лицами. Еще 32 заявления от юрлиц находятся в работе.

Также в январе-апреле 2024 года появились семь новых потребителей, финансируемых из бюджета, среди которых Дом культуры и фельдшерско-акушерские пункты в Моздокском районе, Спорткомплекс им. О. Наниева в с. Хумалаг Правобережного района, детский сад в пос. Новый Пригородного района.

Сейчас все договоры поставки газа с юридическими лицами, за исключением потребителей, финансируемых из бюджетов, заключаются на пятилетний срок.

«С каждым годом растет число поданных заявок на заключение договоров поставки газа. Потребители во всех сферах деятельности высоко оценивают экономическую выгоду при использовании природного газа в производственных процессах и коммунально-бытовом обеспечении предприятий», — отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев.

 

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru


В День Победы сотрудники газовых компаний Северной Осетии почтили память павших в Великой Отечественной войне



В день Победы по традиции газовики Северной Осетии возложили венки и цветы к памятнику семерым братьям Газдановым в с. Дзуарикау.

В Осетии, где трепетно хранят память о событиях и героях Великой Отечественной войны, этот монумент стоит на особом месте. Трагическая и героическая история семьи Газдановых, из которой семь сыновей ушли на фронт и ни один не вернулся домой.

Также, в преддверии 9 мая работники Моздокского филиала «Газпром газораспределение Владикавказ»  поздравили с Днем Победы ветерана Великой Отечественной войны — бывшую работницу компании Анастасию Кузовкину. Они передали сердечные поздравления и слова благодарности от руководства компании, преподнесли цветы и подарки.

«Подвиг наших отцов и дедов навеки должен остаться в памяти потомков как свидетельство величайшего мужества»,- отметил генеральный директор «Газпром межрегионгаз Владикавказ», «Газпром газораспределение Владикавказ» Алан Кодзаев.– Наши компании обеспечивают бесперебойную работу Вечных огней и Огней памяти на мемориалах воинской славы в своей зоне ответственности, чтобы в памяти потомков герои, названные и неизвестные, оставались навечно».


Группа «Газпром межрегионгаз» подготовила мемориалы с Вечными огнями к годовщине Дня Победы



Газораспределительные организации Группы «Газпром межрегионгаз» завершили подготовку Вечных огней и Огней памяти к 79-й годовщине Дня Победы.


Мемориал в городе Пермь

В течение месяца по поручению генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз» Сергея Густова компании Группы выполняли работы по техническому обслуживанию мемориальных комплексов. Обслуживание включало проверку герметичности газопроводов и соединений, регулировку высоты пламени, чистку горелок и форсунок от загрязнений. В этом году газовики также провели благоустройство территории и реставрационные работы на 264 мемориальных комплексах.

На 1 мая 2024 года в зоне ответственности ПАО «Газпром» находится около 1700 мемориальных комплексов и обелисков с Вечными огнями (с постоянным режимом горения) и Огнями памяти (с непостоянным режимом горения) на территории всех федеральных округов. Ежегодно с 2015 года в рамках всероссийской акции «Священный долг. Вечная память» в канун Дня Победы 9 мая Группа «Газпром межрегионгаз» в регионах присутствия проводит техническое обслуживание газового оборудования мемориалов. Также выполняются работы по реконструкции памятников, благоустройству прилегающих территорий, газификации и переводу мемориальных комплексов с временного баллонного газоснабжения на постоянное — сетевое.


Техобслуживание Вечного огня в Тамбове

«Работа по газификации Вечных огней и обеспечению их бесперебойной работы ведется постоянно, не только накануне праздничных дат. Только с начала года появились пять новых мемориалов – в Ярославской, Ростовской, Ленинградской областях, Республике Северная Осетия – Алания и Краснодарском крае. Почти год действует интернет-портал «Храним огонь Победы» с информацией о мемориалах с Вечными огнями и Огнями памяти, который дополняется новыми объектами. Это наш вклад в сохранение памяти о подвиге участников Великой Отечественной войны», — подчеркнул Сергей Густов.


Обслуживание Вечного огня мемориала в городе Туймазы Республики Башкортостан

 

Справка

ООО «Газпром межрегионгаз» — специализированная 100-процентная дочерняя компания ПАО «Газпром». Основной вид деятельности — реализация природного газа на территории Российской Федерации. Сегодня «Газпром межрегионгаз» через 53 региональные компании обеспечивает газоснабжение всех категорий потребителей в большинстве регионов РФ.

Компанией «Газпром межрегионгаз» по инициативе ПАО «Газпром» создан интернет-портал «Храним огонь Победы», который содержит информацию о мемориалах с Вечными огнями и Огнями памяти, находящихся в зоне ответственности ПАО «Газпром». На ресурсе собрана информация об истории, расположении, технической составляющей Вечных огней и Огней памяти. Представлены сведения об организациях, поставляющих газ на мемориалы и обслуживающих их.

По инициативе ПАО «Газпром» и в соответствии с поручением Президента РФ Владимира Путина с 1 мая 2022 года Группой «Газпром межрегионгаз» через региональные газовые компании начаты безвозмездные поставки газа на мемориалы с Вечными огнями и Огнями памяти.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ»

Контактные телефоны:

Е-mail:

Сайт:

(812) 609-59-36, 609-57-06

pr@mrg.gazprom.ru

http://mrg.gazprom.ru/

Telegram:                       https://t.me/news_mrg


Северо-Осетинские компании Группы «Газпром межрегионгаз» и Региональное отделение Народного Фронта подписали соглашение о сотрудничестве



16 апреля во Владикавказе генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев и руководитель регионального исполкома Народного Фронта по Республике Северная Осетия-Алания Клим Галиев подписали соглашение о взаимодействии. Документ регламентирует в том числе ряд мероприятий по исполнению поручений Президента РФ Владимира Путина по итогам Послания Федеральному Собранию 29 февраля 2024 года.

Газовые компании Северной Осетии и региональный исполком Народного фронта имеют большой опыт сотрудничества в проведении общественных социально значимых мероприятий, благотворительных акций, оказании помощи бойцам СВО.

В настоящее время ведется активная совместная работа в рамках догазификации по информационной и разъяснительной работе среди граждан, желающих подать заявки на догазификацию либо имеющих льготы для получения компенсации на газовое оборудование и проведение внутренних работ.

«Мы давно наладили взаимодействие с ОНФ по многим вопросам. Сегодня для оперативного решения вопросов по созданию социально ориентированной системы газификации и газоснабжения населения республики договорились о том, что ОНФ будет проводить мониторинг обращений граждан, связанных с газификацией и догазификацией, и контролировать ситуацию непосредственно на местах, чтобы мы могли максимально быстро реагировать на возникающие вопросы.

Кроме того, мы планируем совместные информационные кампании, размещение в республиканских и федеральных СМИ разъяснительных и аналитических материалов. Уверены, что это соглашение в первую очередь принесет пользу жителям Северной Осетии», – отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

 


Уровень платежей за газ бюджетных организаций Северной Осетии вырос на 4,6 %



Уровень платежей за газ потребителей, финансируемых из бюджетов всех уровней, вырос на 4,6 %. Высокая платежная дисциплина отмечается среди потребителей – юридических лиц, подведомственных администрациям Алагирского, Правобережного районов, а также Министерству труда и социального развития РСО-Алания и Министерству здравоохранения РСО-Алания.

Уровень платежей теплоснабжающих организаций (ТСО) вырос на 12,8 %. При этом задолженность ТСО составляет около 50,7 % от суммы долга всех категорий потребителей перед «Газпром межрегионгаз Владикавказ».

«Только при постоянном взаимодействии поставщика газа и руководства республики возможно укрепление платежной дисциплины потребителей газа, финансируемых из всех уровней бюджета, а Единый оператор теплоснабжения РСО-Алания позволит снизить просроченную дебиторскую задолженность ТСО и обеспечить бесперебойное газо- и теплоснабжение социально значимых потребителей», – отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев.

 

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru


Газовые компании Северной Осетии приняли участие во всероссийской ярмарке трудоустройства



ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» и ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» приняли участие во всероссийской ярмарке трудоустройства «Работа России. Время возможностей». В этом году на ярмарке были представлены более сорока предприятий республики.

Руководители и специалисты кадровых служб газовых компаний Республики Северная Осетия – Алания отвечали на вопросы соискателей об условиях работы, возможностях трудоустройства граждан с ограничениями по здоровью, перспективах и социальной поддержке работников.

«На ярмарке трудоустройства соискатели видят весь спектр вакансий, предоставляемый работодателями региона. В таком формате людям удобнее найти работу, подходящую по всем параметрам. Тем более, что на ярмарке есть все сферы: от малого бизнеса до крупных промышленных предприятий. Как всегда, мы заинтересованы в квалифицированных рабочих кадрах, но готовы рассматривать молодых соискателей, которые, пройдя у нас дополнительную подготовку, смогут работать в непростой газовой отрасли», — отметил руководитель газовых компаний Северной Осетии Алан Кодзаев.

 

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

 


Штрафы за недопуск газовиков в дом увеличатся



17 апреля вступает в силу федеральный закон, который усилит ответственность за нарушение правил обслуживания и ремонта газового оборудования. В нем прописаны санкции за нарушение сроков обслуживания дымовых и вентиляционных каналов, а также за проведение ТО газового оборудования организацией, которая не соответствует установленным законом требованиям.
Увеличен штраф за недопуск специалистов для проверки газового оборудования и обслуживания дымовых и вентиляционных каналов:

– для физлиц – 5–10 тысяч рублей
– для должностных лиц – 100 тысяч рублей
– для юридических – 500 тысяч.
Установлены штрафы за уклонение от заключения договора о ТО газового оборудования, а также непредоставление информации о смене оборудования — все в размере 5-10 тысяч рублей.

Заключить договор на  ТО ВДГО можно в клиентских центрах филиалов «Газпром газораспределение Владикавказ» по месту жительства, либо оставить заявку на сайте https://www.gazprom15.ru/consumers/zayavka-na-tehobsl.. или по номеру телефона:  8(8672)76-62-81, 8(800)550-99-04.

Многолетний анализ нештатных ситуаций с газом показал, что большинство случаев происходят из-за несоблюдения гражданами и жилищно-эксплуатационными организациями правил безопасной эксплуатации газового оборудования. Главные причины таких ситуаций:
– нарушение тяги в дымовых и вентиляционных каналах из-за чего в помещении, где работает газовое оборудование накапливается угарный газ
– вмешательство граждан в работу газоиспользующего оборудования, самостоятельное проведение его ремонта и установки.
Изменения в закон внесены для того, чтобы сократить количество аварийных ситуаций с газовым оборудованием, а лучше вовсе их исключить.
Для этого необходимо ежегодно обслуживать внутридомовое и внутриквартирное газовое оборудование.

Если не допустить газовиков для проведения необходимых регламентных работ, это создаст угрозу безопасности не только самим абонентам, но и их соседям.

Информация о дате и времени проведения технического обслуживания внутридомового газового оборудования на 2024 год размещена на сайте компании https://www.gazprom15.ru/consumers/grafik-to/.