Месяц: Июль 2025

За шесть месяцев 2025 года операторы колл-центра «Газпром межрегионгаз Владикавказ» обработали более 23 тысяч обращений абонентов.

С начала сезона отпусков и каникул количество входящих звонков традиционно увеличивается. В среднем операторы ежемесячно отвечают на 3300 звонков, в июне-июле 2025 года операторы уже приняли 6867 обращений от жителей республики, что на 38 % больше среднего показателя предыдущих месяцев. Абоненты передают по телефону показания счетчиков газа, уточняют изменившиеся тарифы и нормативы потребления газа.

Операторы колл-центра предлагают абонентам варианты оплаты газа без комиссии, объясняют правила установки и поверки счетчиков газа, помогают зарегистрироваться в «Личном кабинете абонента» и мобильных приложениях «Мой газ» и «Газ онлайн».

«Летом многие абоненты, находящиеся в отъезде, в основном используют дистанционные или онлайн-сервисы для передачи показаний и оплаты газа.  В этот период мы замечаем рост обращений в колл-центр и зарегистрированных пользователей «Личного кабинета», –  отметил заместитель генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» по управлению персоналом и общим вопросам Андрей Гончаров.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

Специалисты «Газпром газораспределение Владикавказ» заменили старую газовую плиту на новую в доме жителя Владикавказа Альберта Григоряна.

Газовую плиту для одинокого пенсионера, недавно полностью потерявшего зрение, в рамках совместной благотворительной акции приобрели  давние партнеры газовой компании из регионального отделения Российского детского фонда при поддержке благотворительного фонда «Я в Помощь». Предпочтение отдали современной модели с электроподжигом, чтобы немолодой человек, живущий в вынужденной темноте, не обжигался, используя спички и кухонные пьезозажигалки.

Несколько лет назад Альберт  стал терять зрение, и полгода назад перестал видеть совсем. Его дети живут далеко, в разных уголках нашей большой страны, и он сам учится жить в новых для него сложных обстоятельствах.

«Альберт пока с трудом адаптируется к жизни в кромешной темноте. Пытаясь разжечь старую газовую плиту, он часто обжигал руки. Надеемся, что с новой печкой и электроподжигом ожогов больше не будет. Слесарь газовой службы установил, настроил и подключил к газу плиту, детально объяснил, как работает новый прибор, рассказал о правилах безопасности при использовании газа», – сказал председатель северо-осетинского отделкния «Российского детского фонда» Денис Федорович, поблагодарив газовиков за помощь в монтаже плиты.

 

Справка:

Северо-Осетинские газовые компании и Российский детский фонд сотрудничают более 20 лет, реализуя различные совместные благотворительные проекты: от строительства газопроводов и газификации домовладений малоимущих семей, беженцев и вынужденных переселенцев до поддержки детей-инвалидов, реабилитационных центров, многодетных семей.

 

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

В «Газпром газораспределение Владикавказ» прошел  технический семинар по ознакомлению работников с трассопоисковыми системами нового поколения отечественной марки «СЕБА». В семинаре приняли участие более 50 работников служб наружных газопроводов и участка неразрушающего контроля и диагностики.

Представители компании «СЕБА ИНЖИНИРИНГ» ознакомили собравшихся с работой оборудования для поиска дефектов изоляции стальных подземных газонефтепроводов, маркероискателей, маркировки полиэтиленовых газопроводов при помощи ферромагнитных маркеров. В конце обучения представители компании  провели демонстрацию приборов на реальном объекте.

«Мы прилагаем максимум усилий, чтобы наши сотрудники проходили необходимое обучение и постоянно повышали квалификацию. Особенно значимо, что это оборудование отечественного производства успешно прошло опытные испытания и уже применяется в ряде структурных подразделений крупнейших компаний нефтегазовой отрасли России», — отметил заместитель генерального директора-главный инженер Руслан Худиев.

Справка:

ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» входит в Группу «Газпром межрегионгаз», осуществляет транспортировку газа и оказывает услуги по газоснабжению в Республике Северная Осетия – Алания.

 

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактный телефон: +7 (988) 8770777
е-mail: bdaytsieva@mail.ru
сайт: www.gazprom15.ru

Специалисты «Газпром газораспределение Владикавказ» продолжают подключения в рамках догазификации. С начала этого года 599 домовладений подключены к газоснабжению.
Всего с момента старта программы социальной газификации в Республике Северная Осетия-Алания принято 3411 заявок, заключено 3381 договоров, подведены газопроводы до границ 3090 земельных участков, а 2272 домовладение подключено к природному газу.
Для льготных категорий граждан действуют региональные меры поддержки, включая компенсацию затрат на проведение работ внутри участка и приобретение газового оборудования в размере до 100 000 рублей.

«Заявители могут воспользоваться комплексной услугой догазификации: строительство газопровода до границы участка и внутри него. Главное — предоставить полный пакет документов, а дом должен находиться в уже газифицированном населённом пункте. Подведение газа до участка — бесплатно, независимо от расстояния до сети. Заявитель оплачивает только прокладку труб по своей территории и покупку оборудования», — отметил генеральный директор «Газпром межрегионгаз Владикавказ», «Газпром газораспределение Владикавказ» Алан Кодзаев.

 

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактный телефон: +7 (988) 8770777
е-mail: bdaytsieva@mail.ru
сайт: www.gazprom15.ru