Передать показания счетчика? Узнать задолженность?
Уточнить срок поверки прибора учета газа?
Звоните в колл-центр «Газпром межрегионгаз Владикавказ»!

С начала года наши операторы колл-центра приняли более 37 тысяч звонков.

Год подходит к концу, абоненты стараются закрыть долги, передать показания всех приборов учета, установленных в доме. И наши операторы ежедневно отвечают на сотни обращений.

Больше всего звонков в конце каждого месяца, когда передаются показания газовых счетчиков.
Если в начале месяца бывает примерно 100 — 150 звонков в день, то к концу их число возрастает до 400 и более.

В текущем году количество обращений в колл-центр увеличилось на 5 тысяч по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Абоненты передают по телефону показания счетчиков газа, уточняют тарифы и нормативы потребления газа.

Операторы колл-центра разъясняют абонентам правила установки и поверки счетчиков, подсказывают, где и как можно оплатить газ без комиссии, помогают с регистрацией в «Личном кабинете абонента»  и мобильных приложениях «Мой газ» и «Газ онлайн».

Многие абоненты переходят на дистанционные сервисы, оценив их удобство для передачи показаний и оплаты газа.
И с каждым годом в газовой компании фиксируют рост числа обращений в колл-центр и количества пользователей «Личного кабинета».

 

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru