В колл-центре «Газпром межрегионгаз Владикавказ» подвели промежуточные итоги работы. За неполные три месяца операторы приняли более 12 000 звонков от жителей республики.  Абоненты передают показания счетчиков,  уточняют номера лицевых счетов и сроки поверки приборов учета газа.

По словам операторов колл-центра чаще всего  абоненты задают вопросы о сумме и причинах образовавшейся задолженности за газ, о документах, необходимых для заключения договора поставки газа или переоформления лицевого счета. Также граждан  интересуют  сроки и условия установки приборов учета газа и  подключение газа после приостановления поставки из-за задолженности.

Со своей стороны операторы сообщают абонентам о необходимости погашения задолженности и о приближающемся окончании межповерочного интервала прибора учета газа. За указанный период были предупреждены около 54 000 пользователей природного газа.

Напоминаем, что можно позвонить в колл-центр  по телефону 8-800-550-00-04  и попросить операторов внести свой номер телефона в базу данных, чтобы быть в курсе деятельности газовой службы, получать информацию  об изменении цены или нормативов потребления  природного газа, о задолженности и  поверке приборов учета газа.

Режим работы колл-центра: понедельник – пятница — с 8⁰⁰ до 20⁰⁰. Суббота — 8⁰⁰ до 17⁰⁰

 

 

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:

тел.: +7 8672 40 84 08

e-mail: tarasyants_la@rgk-rso.ru

www.rgk-rso.ru