Автор: rgkrsouser

Уровень раскрытия информации о деятельности «Газпром межрегионгаз Владикавказ» в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) превысил 88 %. Это лучший показатель среди поставщиков ресурсов на территории Северной Осетии.

В системе ГИС ЖКХ можно просмотреть и оплатить счета за жилищные и коммунальные услуги; узнать тарифы и нормативы; передать показания приборов учета; выяснить задолженность за жилищно-коммунальные услуги; узнать о компенсациях и субсидиях на ЖКУ; направить обращение поставщику газа.

В системе отображаются 98 % платежных документов потребителей газа и оперативно обрабатываются поступающие запросы и обращения граждан. Около 202,5 тысяч лицевых счетов, открытых на абонентов-физических лиц, зарегистрированы на информационном портале. Данные в системе ГИС ЖКХ регулярно обновляются, в том числе, в целях укрепления платежной дисциплины, являющейся одним из ключевых направлений в развитии комплексной модернизации системы жилищно-коммунального хозяйства.

«Размещение максимального объема информации о деятельности региональной газовой компании в ГИС ЖКХ дает возможность абонентам просто и удобно пользоваться услугами ресурсоснабжающей организации. Система также позволяет органам власти и поставщикам ресурсов оперативно реагировать на обращения потребителей», — отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

В 2024 году операторы колл-центра «Газпром межрегионгаз Владикавказ» обработали более 28, 7 тысяч обращений абонентов.

В начале отопительного сезона количество входящих звонков значительно увеличилось. Если ежемесячно поступает около 2,5 тысяч обращений, то в октябре-ноябре 2024 года операторы приняли 6820 звонков от жителей республики, что на 40 % больше среднего показателя предыдущих месяцев. В основном абоненты передают показания счетчиков газа, просят объяснить структуру образовавшейся задолженности, уточняют стоимость газа и размер утвержденных нормативов его потребления.

Кроме того, в колл-центре разъясняют возможность оплаты газа без комиссии, правила установки и поверки приборов учета газа, порядок заключения договоров поставки газа и техобслуживания газового оборудования, помогают при регистрации в «Личном кабинете абонента» и мобильных приложениях «Мой газ» и «Газ онлайн».

«С наступлением осенне-зимнего периода наши абоненты чаще пользуются возможностью передавать показания, платить за газ и узнавать необходимую информацию, не выходя из дома. Поэтому мы фиксируем рост обращений в колл-центр и более активное использование «Личного кабинета», – отметил заместитель генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» по работе с социально значимой категорией потребителей Батраз Калицов.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

В 2024 году «Газпром межрегионгаз Владикавказ» начал поставку газа 12 новым социально значимым потребителям бюджетной сферы.

С начала года газ подключен в трех школах, двух детских садах, двух АМС районов республики, других образовательных и спортивных учреждениях и административных зданиях.

Среди наиболее крупных и значимых для республики объектов культуры и спорта: Моздокский центр детского творчества, детская музыкальная школа в Правобережном районе, дом культуры в с. Малгобек Моздокского района, Дигорский районный дом культуры, спортивный комплекс в с. Хумалаг Правобережного района.

«В последние годы активно идет работа по строительству, реставрации и реновации социально значимых объектов во всех районах Северной Осетии. Значительная часть из них газифицируется, соответственно, растет число наших потребителей природного газа. Своевременное заключение договора на поставку газа чрезвычайно важно для создания комфортных условий в этих учреждениях здравоохранения, культуры, спорта, образования, которые возводятся в республике с нуля или проходят масштабную реконструкцию учреждений по национальным проектам «Образование», «Культура», государственной программе «Комплексное развитие сельских территорий», — отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

У населения Северной Осетии установлено 145, 4 тыс. приборов учёта газа. Потребители предпочитают точно знать объем поставленного им газа: так экономнее расход ресурса и меньше финансовая нагрузка на семейный бюджет. Как любой механизм, счетчик газа имеет свойство изнашиваться, и тогда его показатели могут быть некорректными. Каждый абонент должен знать о поверке прибора учета газа, проводимой один раз в период от 5 до 12 лет в зависимости от типа счетчика, что указано в паспорте прибора.
Поверка газового счетчика — это диагностика. В следующем, 2025 году, истекает межповерочный интервал у 18 тыс. счетчиков газа, используемых населением республики. По истечении срока поверки начислен
Дату окончания межповерочного интервала можно уточнить в квитанции на оплату газа, в «Личном кабинете абонента» или приложении «МойГАЗ». Даты поверки, сроки подачи заявления и варианты поверки или замены счетчика подскажут операторы колл-центра по телефону 8 800 550 00 04.
Поверку счетчиков могут выполнять только организации, аккредитованные на выполнение этого вида работ. Поменять газовый счетчик необходимо, если он сломан или при поверке выявили неполадки, а также после окончании срока эксплуатации.

«По закону к расчету принимаются показания исправных и поверенных счётчиков. По истечении межповерочного интервала объем газа определяется по утвержденным нормативам потребления, что, как правило, значительно превышает суммы при расчетах по показаниям счетчика. Поэтому так важно своевременно передавать поставщику газа показания и следить за сроками поверки прибора учета газа», — отметил заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Батраз Калицов.

 

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

С начала 2024 года суды Северной Осетии удовлетворили исковые требования «Газпром межрегионгаз Владикавказ» в отношении должников на сумму 962,9 млн рублей. За 10 месяцев на расчетный счет поставщика газа поступило 687,8 млн руб. взысканного долга с учетом сумм, присужденных в прошлом году.

На основании вынесенных решений судебные приставы за 10 месяцев 2024 года вынесли 4 194 постановления об ограничении выезда за пределы Российской Федерации в отношении абонентов-физлиц, имеющих задолженность более 30 тыс. рублей. Общая сумма долга указанных абонентов составляет 210,4 млн рублей.

«Строгое соблюдение условий договора поставки газа, особенно в части своевременной и полной оплаты потребленного ресурса, гарантирует бесперебойное газоснабжение потребителей», – отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

В начале отопительного сезона работники «Газпром межрегионгаз Владикавказ» и «Газпром газораспределение Владикавказ» провели внеплановый рейд по проверке абонентов, ранее отключенных из-за просроченной дебиторской задолженности. Одновременно проверялось наличие у абонентов договоров о техническом обслуживании внутридомового/внутриквартирного газового оборудования.

По итогам рейда выявили и устранили 94 несанкционированных подключения.

Всего с начала года газовики пресекли 700 самовольных подключений, 57 из них  ‒ повторно.

В результате проверок с начала 2024 года возбуждено 53 уголовных дела за повторное самовольное подключение к газопроводам и хищение газа и 531 административное дело.

«Безопасность потребителей газа и их окружающих – основная наша задача. Самовольные подключения и несанкционированный отбор газа могут стать угрозой жизни и здоровью граждан, что совершенно недопустимо», – подчеркнул заместитель генерального директора по корпоративной защите ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Гурам Джагаев.

Справка:

ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» входит в Группу «Газпром межрегионгаз», является основным поставщиком природного газа всем категориям потребителей Республики Северная Осетия — Алания.

С начала 2024 года уровень оплаты газа потребителями ресурса в Северной Осетии постоянно растет. Наиболее активный рост показателей отмечен у потребителей газа в категории ТСО – более 7 %.

Платежи населения республики по итогам 9 месяцев выросли на 48,6 млн руб. по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

В целях снижения дебиторской задолженности за поставленный газ и потерь газа в

«Газпром межрегионгаз Владикавказ» используют различные способы работы с потребителями всех категорий, наибольшую часть которых составляют абоненты-физические лица. В Республике Северная Осетия — Алания более 241 тыс. абонентов, из них 52,3 % проживают в многоквартирных домах, остальные – в частных домовладениях.

Со своей стороны юристы компании ведут исковую работу по взысканию просроченной дебиторской задолженности потребителей. В 2024 году было взыскано около 900 млн руб. с учетом судебных приказов, вынесенных до начала текущего года.

«Планомерное снижение задолженности за газ потребителей республики является залогом поступательного развития газового комплекса республики», — отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев.

 

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

Сегодня начался прием работ в рамках Всероссийского конкурса «ПРО газ» на лучшую публикацию о газоснабжении и газификации в средствах массовой информации.

Организатором мероприятия выступила компания «Газпром межрегионгаз». Конкурс проводится с целью поддержки лучшего опыта в информационном освещении тем газификации и догазификации регионов Российской Федерации и повышения информированности населения о программах развития газоснабжения и газификации регионов Российской Федерации, реализуемых ПАО «Газпром».

Конкурсные работы оценит жюри под председательством генерального директора «Газпром межрегионгаз» Сергея Густова.

В отборе примут участие профессиональные журналисты и иные авторы, опубликовавшие материал по указанным темам в период с 1 января 2024 года по 1 августа 2025 года. Победители будут определены в шести номинациях:

— лучший сюжет на телевидении и видеохостингах;

— лучшая публикация в печатном издании;

— лучшая публикация в информационном агентстве;

— лучшая публикация в интернет-издании;

— лучшая публикация в социальных сетях и блогах;

— лучший материал на радио.

Прием заявок на участие и конкурсных работ будет осуществляться до 31 августа 2025 года по электронной почте: konkursgaz@yandex.ru.

Награждение победителей и призеров конкурса состоится осенью 2025 года в Санкт-Петербурге в рамках Петербургского международного газового форума.

Всероссийский конкурс на лучшую публикацию о газоснабжении и газификации в средствах массовой информации был организован компанией «Газпром межрегионгаз» в 2023 году. За время проведения в нем приняли участие десятки журналистов из разных регионов России.

Подведение итогов первого конкурса состоялось 10 октября 2024 года в Санкт-Петербурге в рамках XIII Петербургского международного газового форма. Дипломы и призы получили журналисты из Великого Новгорода, Омска, Уфы и блогер из Ростова-на-Дону.

По решению оргкомитета победители вошли в состав обновленного жюри конкурса.

Положение_о_конкурсе (PDF, 300 КБ)

Заявка_и_согласие_на_участие в конкурсе (DOCX, 34 КБ)

С начала 2024 года сотрудники «Газпром межрегионгаз Владикавказ» проверили более 32, 5 тысяч приборов учета газа у абонентов. В результате проверки выявлено 932 факта некорректной работы счетчиков. Среди наиболее часто встречающихся причин нарушения работы счетчиков газа — повреждение пломб, приспособления, замедляющие работу и искажающие показания счетного механизма, нарушение целостности внешней оболочки прибора.

По выявленным фактам в 2024 году к оплате абонентам доначислили более 70 миллионов рублей. В соответствии с законодательными и нормативными актами в случае выявленного нарушения в работе прибора учета газа, расчет производится по нормативам потребления газа с момента последней контрольной проверки, но не более, чем за 6 месяцев.

«Ни к чему, кроме проблем и расходов попытка обмануть счетчик и поставщика газа не приведет. И если при контрольной проверке или экспертизе подтвердится вмешательство в работу счетного механизма, сумма, предъявленная к оплате, будет значительно выше, чем при исправно работающем счетчике», —  подчеркнул заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Батраз Калицов.

 

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

Генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев принял участие в совещании по исполнению мероприятий программы устойчивого экономического развития предприятий энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Северной Осетии под председательством Главы РСО – Алания Сергея Меняйло.

В режиме видеоконференции в работе приняли участие заместитель министра экономического развития Российской Федерации Сергей Назаров, заместитель полномочного представителя Президента Российской Федерации в Северо-Кавказском федеральном округе Владимир Надыкто, представители АО «КАВКАЗ. РФ», ООО «Газпром межрегионгаз», ПАО «Россети Северный Кавказ».

На совещании обсудили вопросы исполнения графика консолидации имущества действующих ресурсоснабжающих организаций в составе Единого оператора республики, собираемости платежей за коммунальные услуги, работа по взысканию дебиторской и погашению кредиторской задолженностей и другие.

Собравшиеся отметили, что средний уровень собираемости по оплате услуг Единого оператора в части юридических лиц и бюджетных потребителей в регионе сегодня составляет 94%, что на 8% превышает плановый показатель на 2024 год.

Также  участники совещания подробно обсудили текущую работу по взысканию дебиторской задолженности потребителей и деятельность службы судебных приставов по взысканию задолженности по оплате коммунальных услуг.

Пресс-служба АГИП Республики Северная Осетия-Алания