Начал работу колл-центр «Газпром межрегионгаз Владикавказ»
Для удобства абонентов – потребителей природного газа – в «Газпром межрегионгаз Владикавказ» начал работу колл-центр.
Профессионально подготовленные операторы колл-центра региональной газовой компании готовы ответить на вопросы жителей республики, связанные с поставкой газа.
По телефону «горячей линии» 8-800-550-00-04 абоненты могут получить полную информацию о состоянии расчетов за поставленный газ; о наличии задолженности, узнать о сроках поверки прибора учета газа; передать показания счетчика.
Чтобы быть в курсе деятельности газовой службы, получать заблаговременно информацию о поверке приборов учета газа, об изменении цены или нормативов потребления природного газа, о задолженности за потребленный газ, абонент может позвонить в колл-центр и попросить операторов внести его номер телефона в базу данных.
Режим работы телефона «горячей линии»: понедельник – пятница — с 800 до 2000. Суббота — с 800 до 1700.
Кирилл Селезнев: «Основные неплательщики в СКФО – теплоснабжающие организации и население»
На пресс-конференции в Санкт-Петербурге в преддверии годового общего собрания акционеров член Правления, начальник Департамента ПАО «Газпром», генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз» Кирилл Селезнев рассказал о поставках газа на внутренний рынок, об увеличении инвестиций в газификацию регионов России в 2018 году, долгах потребителей, необходимости государственного регулирования в сфере эксплуатации внутридомового газового оборудования, и ответил на вопросы журналистов.
По информации, представленной на пресс-конференции, в 2017 году объем реализации природного газа «Газпрома» в России составил 229,9 млрд куб. м (по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО), без учета внутригрупповых поставок), что на 7% больше, чем в 2016 году. Увеличение объема поставки, в частности, было вызвано ростом спроса на газ в связи с холодными погодными условиями в первом полугодии 2017 года.
«Газпром» продолжает реализацию Программы газификации регионов РФ. В 2018 году в ней принимает участие 66 регионов страны. Инвестиции «Газпрома» предусмотрены в размере 36,7 млрд руб. Эта масштабная работа создает условия для социально-экономического развития субъектов Российской Федерации и позволяет ежегодно десяткам тысяч российских семей повышать качество жизни.
Суммарный объем инвестиций ПАО «Газпром» в рамках Программы в 2005-2017 годах составил 324,65 млрд руб. За этот период построено более двух тысяч газопроводов протяженностью свыше 30 тыс. км. В том числе в 2017 году объем инвестиций составил 29,45 млрд руб., построен 121 газопровод протяженностью 1848 км.
В результате реализации Программы газификации с 2005 по 2017 годы средний уровень газификации в России вырос с 53,3% до 68,1%, в том числе в городах — с 60% до 71,4%, в сельской местности — с 34,8% до 58,7%.
Основные проблемы реализации Программы газификации — неисполнение обязательств по подготовке потребителей к приему газа администрациями регионов и наличие значительной дебиторской задолженности субъектов. Начиная с 2005 года, только 10 субъектов РФ выполнили обязательства на 100%.
В число 14 регионов, которые выполняют обязательства по подготовке потребителей к приему газа с существенным отставанием от планов-графиков синхронизации, попала и Северная Осетия. Тем не менее, в ближайшее время вводится в эксплуатацию межпоселковый газопровод ГРС «Унал» — с. Нижний Унал — с. Верхний Унал — пгт. Холст — с. Хидикус — с. Урикау – пгт. Верхний Фиагдон Алагирского района Республики Северная Осетия – Алания, протяженностью 48 км, строительство которого было запланировано ранее.
Кирилл Селезнев на пресс-конференции предупредил, что «Газпром» в августе пересмотрит программу газификации регионов и может исключить из нее регионы, имеющие большую задолженность. «Наличие просроченной дебиторской заложенности является знаком «стоп» на пути реализации программы газификации», — сказал он.
Еще одна тема, поднятая журналистами, на пресс-конференции, касалась отсутствия государственного регулирования в сфере эксплуатации внутридомового газового оборудования и вследствие этого, увеличения количества трагических случаев, связанных с взрывами бытового газа.
По словам К. Селезнева, «Газпром» предлагает ужесточить требования к компаниям, которые занимаются установкой и обслуживанием газового оборудования в домах.
«К сожалению, приходится констатировать, что порядок допуска организаций к оказанию данного вида услуг для потребителей на сегодняшний день очень сильно упростился и носит формальный, а в большинстве случаев уведомительный характер. Ситуация эта влияет отрицательно на само качество оказанных услуг, а ввиду того, что нет качества, это может приводить и к достаточно серьезным последствиям.
Нами систематизированы основные проблемы, мы направили их в Минэнерго, Минстрой РФ и считаем, что в ближайшее время ряд нормативных актов ужесточит требования к компаниям, которые оказывают услуги данного рода, это позволит каким-то образом избавиться от неквалифицированных компаний», — сказал он.
По словам К. Селезнева, наблюдается незначительное снижение задолженности теплоснабжающих организаций, графики снижения задолженности выполнены на 25%.
По состоянию на 1 мая 2018 года общая задолженность потребителей перед группой «Газпром» снизилась на 32,3%.
Но проблема неплатежей и роста задолженности за газ все еще актуальна для многих регионов. Самые худшие показатели отмечаются в Северо-Кавказском федеральном округе, где основными неплательщиками остаются теплоснабжающие организации и население.
В 2017 году Группа «Газпром межрегионгаз» в результате усиления претензионно-исковой работы взыскала задолженность на общую сумму 78,6 млрд руб. Кроме того, осуществлено более 8,8 тыс. отключений или ограничений газоснабжения в отношении юридических лиц, свыше 223 тыс. — в отношении физических лиц.
В 2017 году в правоохранительные органы были направлены заявления о правонарушениях в сфере газоснабжения на общую сумму 20,7 млрд рублей, из них на 15,7 млрд рублей — в регионах СКФО. Возбуждено дел на 9 млрд рублей, в том числе, по СКФО — на 6,3 млрд рублей. Всего в 2017 году было принято 6 272 судебных решения, из которых 4414 — по СКФО. Осуждено 202 человека, из них 143 — на Северном Кавказе.
В Северной Осетии в 2017 году в правоохранительные органы было направлено 2746 заявительских материалов, по которым возбуждено 6 уголовных и 1537 административных дел.
В 2017 году для упорядочивания и повышения прозрачности расчетов потребителей во Владикавказе, Махачкале, Назрани, Нальчике и Черкесске приступили к работе новые региональные компании по реализации газа (РГК), которые заменили «Газпром межрегионгаз Пятигорск». В декабре 2017 года проведена уступка прав (требований) долгов между «Газпром межрегионгаз Пятигорск» и новыми компаниями, в результате отражаемая в бухгалтерском учете дебиторская (просроченная) задолженность РГК, реализующих газ в СКФО, снизилась и на 1 января 2018 года составила 111,6 млрд руб. (без учета уступки просроченный долг достиг 169,7 млрд руб.).
Среди юридических лиц наиболее проблемными с точки зрения расчетов за газ остаются теплоснабжающие организации, организации бюджетной сферы и структуры Министерства обороны России.
На 1 июня 2018 года дебиторская задолженность потребителей газа РСО-Алания, финансируемых за счет средств бюджетов всех уровней, составляет 231,1 млн руб., в том числе: федеральный бюджет – 129,6 млн руб., включая Министерство обороны РФ – 117,6 млн руб.; региональный бюджет – 4,8 млн руб.; местный бюджет – 96,6 млн руб. Основная задолженность приходится на муниципальные образования Ирафского, Моздокского, Правобережного, Дигорского районов. Задолженность теплоснабжающих организаций – 6, 018 млрд руб. Просроченная дебиторская задолженность населения – 555, 7 млн руб.
В начале 2017 года по итогам совещания у Д. А. Медведева Минобороны были даны поручения представить предложения о механизме погашения долгов, а также по схеме обеспечения подведомственных организаций коммунальными ресурсами, не допускающей ее формирование, которые не исполнены до сих пор.
«Председатель совета директоров «Газпрома» Виктор Зубков активно подключается к работе, связанной с вопросами задолженности за поставленный газ. Представители министерства обороны там присутствовали. Вопрос не решается, и когда он будет решен — я пока вам сказать не могу», — прокомментировал ситуацию Кирилл Селезнев.
В регионах Северо-Кавказского федерального округа в рамках мер по сокращению задолженности и улучшению платежной дисциплины особое внимание уделяется вопросам взаимодействия с правоохранительными органами и развитию систем учета газа.
Пресс-служба ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ»
Теплоснабжающие организации Северной Осетии продолжают наращивать задолженность за потребленный газ
Подводя итоги отопительного сезона 2017 – 2018 гг. и анализируя динамику платежей, специалисты отдела по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» отмечают, что теплоснабжающие организации (ТСО) Республики Северная Осетия-Алания не справляются с многолетним грузом проблем, и задолженность их неизменно растет. Уровень ежемесячной оплаты газа поставщиками тепла в целом по республике составляет 47,1 % от объема поставленного газа, а дебиторская задолженность за период с 01.01.2017 г. по 01.06.2018 г. уже превысила 1,3 млрд. рублей.
Поставщики тепловой энергии в Ардонском, Дигорском районе, а также ООО «Альянс» г. Алагир, вовсе не платят за потребленный газ, либо уровень оплаты составляет не более 2%, как, например, в ООО «Бесланспецсервис» Правобережного района. Видимо, руководители этих ТСО сознательно пользуются особым социальным статусом своих предприятий и до поры до времени могут позволить себе не платить за энергоресурсы, собирая, в свою очередь, с населения плату за пользование теплом и горячей водой.
За последние несколько месяцев платежи самого крупного теплоснабжающего предприятия ОАО «Владикавказские тепловые сети» увеличились и практически достигли 50 %.
Более того, газопотребляющее оборудование некоторых котельных, долгие годы не ремонтируется из-за недостатка финансирования, постепенно приходит в негодность и становится небезопасным для эксплуатации.
В ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» отмечают, что ситуацию с долгами ТСО за потребленный природный газ и подготовку к новому отопительному периоду значительно усложняет низкая платежная дисциплина потребителей тепловой энергии, особенно бюджетных организаций и населения. К примеру, задолженность перед ОАО «Владикавказские тепловые сети» организаций, финансируемых из республиканского и местных бюджетов, составляет около 200 млн. рублей.
Справка:
За период с 01.01.2017 г. по 01.06.2018 г. задолженность теплоснабжающих организаций РСО-Алания перед ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» составила 1302,74 млн. рублей, увеличившись с начала года на 350,930 млн. рублей. Средний уровень оплаты ТСО РСО-А – 47,1 %. Суммарная задолженность ТСО республики за потребленный газ составила 6 025,88 млн руб.
ООО «Тепло-Уют», г. Ардон, ООО «Адамант» г. Ардон, ООО «Фортресс» г. Алагир, ООО «Альянс» г. Алагир, ООО «Лаверна» г. Беслан не заплатили в текущем году ни одного рубля. ООО «Бесланспецсервис» г. Беслан, МУП «Дигорские городские тепловые сети» г. Дигора, МУП ЖКХ «Ирафский район», рассчитываются на уровне 1,9%. Материалы на взыскание просроченной дебиторской задолженности за потребленный газ переданы в Арбитражный суд РСО-Алания, решения вынесены в пользу поставщика газа, исполнительные листы направлены в УФССП.
ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»
В Северной Осетии вынесены обвинительные приговоры за хищение природного газа
По итогам совместных оперативно-профилактических мероприятий ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ», «Газпром газораспределение Владикавказ» и представителей правоохранительных органов с начала года в МВД РФ по РСО-Алания было передано более 600 материалов в отношении потребителей газа, как физических, так и юридических лиц.
Работа по выявлению и пресечению самовольного подключения к газораспределительным сетям и несанкционированного отбора газа ведется постоянно.
На территории бывшего завода ОАО «ПЖБИТ» в Моздокском районе выявлен факт несанкционированного отбора газа для производства бетонных блоков. В настоящее время производится расчет объемов похищенного газа и суммы ущерба, нанесенного поставщику.
В апреле текущего года Советским районным судом г. Владикавказа жителю республики был вынесен обвинительный приговор за хищение газа для функционирования установки по выработке двуокиси углерода в соответствии с п.п. «б, в» ст. 158 УК РФ и назначено наказание в виде штрафа в размере 200 000 рублей.
В мае 2018 года возбуждено уголовное дело по факту самовольного подключения к газораспределительным сетям с целью несанкционированного отбора газа для обогрева складских помещений ООО «Киммери».
Всего с начала года было вынесено более 300 положительных решений по материалам, переданным в правоохранительные органы. Из них 7 – в рамках УК РФ, остальные – согласно КоАП РФ.
По словам представителей региональной газовой компании, в последние годы административная и уголовная ответственность за несанкционированное подключение к газораспределительным сетям и хищение природного газа значительно возросла, штрафы увеличились в несколько раз. Но наибольшая озабоченность поставщика газа вызвана беспечностью людей, которые подвергают риску себя и своих сотрудников, самовольно врезаясь в газопроводы, не соблюдая никаких правил техники безопасности при работе с природным газом и эксплуатируя несертифицированное газовое оборудование, которое также является источником повышенной опасности.
Справка:
В соответствии с приказом Минэнерго России от 18.12.2015 № 975: «Несанкционированным считается самовольное подключение к сети газораспределения и/или газопотребления трубопроводов, гибких подводок, газоиспользующего оборудования с нарушением установленного порядка подключения, договора поставки газа и/или проектной документации с целью хищения газа, а также ликвидация технических устройств и/или приспособлений (пломба, заглушка), препятствующих бесконтрольному потреблению газа.
Покушение на преступление – умышленные действия (бездействие) лица, непосредственно направленные на совершение преступления, если при этом преступление не было доведено до конца по не зависящим от этого лица обстоятельствам – ч. 3 ст. 30 УК РФ.
Кража из нефтепровода, нефтепродуктопровода, газопровода — п. «б» ч.3 ст.158 УК РФ.
С 1 января 2016 года вступили в силу все положения федерального закона № 307-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов». Документом регламентированы изменения в Кодексе об административных правонарушениях, а также в Жилищном кодексе РФ. Новым законом в разы увеличены размеры штрафов за самовольное подключение к газовым сетям и самовольное использование газа. Для граждан штраф теперь составляет от 10 до 15 тысяч рублей вместо прежних 3-4 тысяч. Для юридических лиц сумма штрафа увеличилась до 100-200 тысяч рублей, для должностных лиц — до 30-80 тысяч рублей, либо дисквалификация руководителя на срок от 1 года до 2 лет.
За несанкционированные врезки в газовые сети и незаконное потребление газа предусмотрена административная и уголовная ответственность. Кроме того, нарушители обязаны оплатить потребленный газ по установленным нормативам и возместить расходы газораспределительной организации на проведение работ по ликвидации несанкционированного подключения к газовой сети.
Согласно законодательству Российской Федерации незаконное потребление газа может быть квалифицировано по следующим статьям:
— ст. 7.19 КоАП – предусмотрено наказание в виде штрафа до 80 тыс. рублей;
— п. «б» ч. 3 ст. 158 Уголовного Кодекса РФ — наказание в виде штрафа до 500 тысяч рублей, либо лишение свободы на срок до 6 лет со штрафом в размере до 80 тысяч рублей;
— ч. 1 ст. 165 Уголовного Кодекса РФ — предусмотрено наказание в виде лишения свободы сроком до 2 лет со штрафом до 80 тыс. рублей.
ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»
«Газпром межрегионгаз Владикавказ» усиливает работу по ограничению поставки газа абонентам-должникам
В рамках плановой реализации мер, направленных на снижение дебиторской задолженности потребителей, в населенных пунктах Северной Осетии проходят ежедневные рейды по ограничению поставки газа абонентам-должникам. Одновременно проверяются и ранее отключенные домовладения для выявления самовольных подключений и предотвращения хищения газа.
За пять месяцев текущего года задолженность населения республики за поставленный газ выросла более, чем на 230 млн руб. и превысила на 1.06.2018 г. 700 млн руб. С начала года потребителям газа, имеющим задолженность более двух расчетных периодов подряд, было направлено 71 194 уведомления о приостановлении поставки газа. Ежедневно к абонентам, которые ранее были уведомлены в соответствии с законодательными актами, регулирующими вопросы поставки газа, направляются 12 бригад, в составе которых контролеры районных структурных подразделений ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» и сотрудники ООО «Газпром газораспределение Владикавказ». За указанный период газоснабжение было прекращено в 1659 домовладений. Из числа абонентов, получивших уведомление, до ограничения поставки газа задолженность частично или полностью погасили 3, 5 тысячи человек.
При проверке более девяти тысяч ранее отключенных домовладений контролеры газового хозяйства выявили 1030 случаев самовольного подключения к газораспределительным сетям. В отношении этих абонентов юристы компании ведут претензионно-исковую работу. Для тех потребителей газа, кто стал заложником сложной экономической ситуации, компания предлагает соглашение о рассрочке платежа: абонент оплачивает не менее 30 %, а на оставшуюся сумму долга составляется график и определяется сумма ежемесячной оплаты.
По словам руководства ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ», постоянная работа с потребителями, рейды, проверки и отключения носят регулярный характер. «Мы готовы идти навстречу абонентам, которые хотят заплатить, но пока временно не справляются с финансовой нагрузкой, — говорит генеральный директор компании Геннадий Саркисов. — Но все попытки обмануть поставщика газа будут пресекаться, а нарушители – отвечать по всей строгости закона».
Справка:
На 1 июня 2018 года по оперативной информации задолженность населения Республики Северная Осетия-Алания составила 705 629 572,33 рубля. В базе данных ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» зарегистрировано 1095 потребителей газа, имеющих задолженность более 50 000 рублей. За 5 месяцев 2018 года поставка газа ограничена в 1656 домовладений.
ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»