В 2023 году сотрудники «Газпром межрегионгаз Владикавказ» провели проверку более 54 тыс. приборов учета газа у абонентов. В результате проверки выявлено 1248 фактов некорректной работы счетчиков. Основные причины нарушения работы счетчиков газа — приспособления, замедляющие работу и искажающие показания счетного механизма, повреждение пломб и внешней оболочки счетчика.
По выявленным фактам в 2023 году абонентам доначислено к оплате более 63 млн рублей. В соответствии с законодательными и нормативными актами в случае выявленного нарушения в работе прибора учета газа, расчет производится по нормативам потребления газа с момента последней контрольной проверки, но не более, чем за 6 месяцев.
«Когда вмешательство в работу счетного механизма подтвердится при контрольной проверке прибора учета газа, сумма, предъявленная к оплате, будет значительно выше, чем при исправно работающем счетчике. Так что попытка обмануть счетчик и поставщика газа не принесет результата», — подчеркнул заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Батраз Калицов.
ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»
Делегация ООО «Газпром межрегионгаз» во главе с генеральным директором Сергеем Густовым приняла участие в Отраслевом дне энергетики 27 января на международной выставке-форуме «Россия» на ВДНХ в Москве.
Главным мероприятием стало пленарное заседание, на котором были зафиксированы основные достижения в энергетическом секторе страны. Ключевым спикером выступил заместитель Председателя Правительства Российской Федерации Александр Новак. Представители федеральных органов власти и лидеры отрасли обсудили вопросы развития топливно-энергетического комплекса, в том числе и догазификации страны — задачи, которые «Газпром межрегионгаз» успешно и планомерно выполняет в соответствии с поручениями Председателя Правления ПАО «Газпром»Алексея Миллера. К настоящему времени техническая возможность догазификации создана для более чем 1,15 млн домовладений регионов страны.
Также на площадке выставки-форума состоялась презентация уникального интернет-ресурса «Храним огонь Победы», приуроченная к 80-летию полного освобождения Ленинграда от фашистской блокады. Он представляет собой интерактивную карту с информацией о местоположении и истории Вечных огней и Огней памяти. В рамках презентации на карте появился еще один Вечный огонь — в Ростовской области. В 2023 г. более 30 мемориалов были подключены или переведены на сетевой газ, а в общей сложности в зоне корпоративной ответственности Группы «Газпром» находится свыше 1,6 тыс. мемориалов. В соответствии с решением Президента страны Владимира Путина «Газпром» обеспечивает поставки газа для Вечных огней и Огней памяти на безвозмездной основе.
Кроме того, в режиме видео-конференц-связи к газовым сетям был подключен фельдшерско-акушерский пункт в Тамбовской области. Газификация социальных объектов — это еще одно важное направление догазификации, стартовавшее по поручению Президента. В общей сложности к настоящему времени газовые сети подведены к более чем 230 медицинским и образовательным учреждениям.
Для самых юных посетителей главный инженер компании «Газпром межрегионгаз» Александр Рогачев провел урок газовой безопасности. Ребята узнали о том, как правильно и ответственно использовать сетевое топливо и обращаться с газовым оборудованием.
«Выставка-форум „Россия“ — отличная коммуникационная и презентационная площадка, которая позволяет обсудить важнейшие отраслевые вопросы, в данном случае, связанные с функционированием топливно-энергетического комплекса. Она дает возможность продемонстрировать собственные проекты и достижения, ближе познакомиться с работой коллег. Приглашаю всех гостей и участников выставки в павильон „Газпром“, в частности, в зал „Дом“: уверен, каждый найдет для себя что-то интересное», — отметил Сергей Густов.
Справка
ООО «Газпром межрегионгаз» — специализированная 100-процентная дочерняя компания ПАО «Газпром». Основной вид деятельности — реализация природного газа на территории Российской Федерации.
Сегодня «Газпром межрегионгаз» через 53 региональные компании по реализации газа обеспечивает газоснабжение всех категорий потребителей в большинстве регионов РФ.
В ходе рейдовых мероприятий сотрудники «Газпром межрегионгаз Владикавказ» выявили несанкционированное подключение банного комплекса к сетям газораспределения на территории Пригородного района Республики Северная Осетия-Алания.
На место была вызвана следственно-оперативная группа ОМВД России по Пригородному району республики, которая зафиксировала выявленное нарушение.
Подача газа на объект прекращена сотрудниками «Газпром газораспределение Владикавказ», несанкционированная врезка ликвидирована. Материалы по фактам выявленных нарушений направлены в правоохранительные органы республики.
«Безопасная и бесперебойная поставка газа потребителям в приоритете газовых компаний республики. Те, кто незаконно подключается к газовым сетям, подвергают риску жизнь и здоровье людей», – подчеркнул заместитель генерального директора по корпоративной защите ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Гурам Джагаев.
ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»
В прошлом году принято 887 заявок, по которым заключено договоров на догазификацию. Газопроводы доведены до границ 763 земельных участков, 552 абонента полностью подключены к системе газоснабжения.
Всего в рамках догазификации в Республике Северная Осетия – Алания принято более 2,7 тыс. заявок, заключено свыше 2,5 тыс. договоров на догазификацию. Подведены газопроводы до границ почти 2,2 тыс. земельных участков, больше 1,3 тыс. потребителей уже подключены к природному газу.
«Догазификация сегодня является одним из основных направлений нашей работы. Несмотря на один из самых высоких уровней газификации по стране, в республике остаются люди, в домах которых пока нет газа. Улучшение качества жизни и повышение уровня комфорта для каждого жителя Северной Осетии для нас особенно важны. Поэтому в приоритете социальное направление деятельности газовых компаний», – отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ», ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» Алан Кодзаев.
Справка:
Догазификация стартовала в 2021 году по поручению Президента РФ, в ее рамках жители газифицированных населенных пунктов получили возможность бесплатно подвести газ до границ своих участков. Для льготных категорий граждан предусмотрены субсидии на обустройство сетей внутри границ участков и приобретение газового оборудования.
ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВЛАДИКАВКАЗ»
В Северной Осетии за прошлый год число пользователей «Личного кабинета» и его мобильного приложения «Мой ГАЗ» увеличилось на 5,5 тыс. человек. Сегодня около 60 тыс. абонентов «Газпром межрегионгаз Владикавказ» пользуются этим дистанционным сервисом для передачи показаний приборов учета газа и оплаты потребленного ресурса. За 2023 год сумма платежей за газ, поступивших через дистанционный сервис, составила 324 млн руб., что на 5,4 % превышает показатели прошлого года.
В 2023 году через «Личный кабинет» поступило 1360 обращений в адрес «Газпром межрегионгаз Владикавказ» по различным вопросам газоснабжения.
Регистрация в «Личном кабинете» доступна на официальном сайте «Газпром межрегионгаз Владикавказ» www.rgk-rso.ru или по ссылке https://мойгаз.смородина.онлайн. Мобильная версия в Google Play называется «Мой ГАЗ», в App Store — «Газ Онлайн».
«Популярность «Личного кабинета» у абонентов постоянно растет. Особенно онлайн-сервис выручает в зимнее время, когда люди бояться на улице поскользнуться или подхватить ОРВИ. Потребителей газа также привлекает возможность оплаты без комиссии в «Личном кабинете» большого объема газа в отопительный сезон», — отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев.
ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»
В «Газпром межрегионгаз Владикавказ» подвели основные итоги работы в 2023 году. По оценкам специалистов возросла социальная значимость деятельности газовой компании республики. В рамках догазификации сетевой природный газ в прошлом году получили 552 абонента. Суммарно за время существования программы социальной догазификации в Республике Северная Осетия – Алания была принята 2701 заявка, заключен 2451 договор на догазификацию. Подведены газопроводы до границ 2169 земельных участков, 1260 потребителей подключены к природному газу.
В 2023 г. заключены договоры поставки газа с 12 социально значимыми объектами здравоохранения, образования и культуры. Среди новых потребителей «Международный культурно-патриотический центр профилактики терроризма «Беслан. Школа №1», Ардонская детская школа искусств, ДК в с. Виноградное и с. Майское, приют для животных «Владпитомник», Спортивно-оздоровительный комплекс в с. Чикола, Стадион «Пищевик» (г. Беслан), ФАП в с. Карман-Синдзикау. Также газ начали получать церкви в с. Кобан и с. Виноградное, мечеть в с. Кизляр Моздокского района.
Всего в 2023 г. в Северной Осетии зафиксировано более 5 тысяч новых потребителей газа. В их числе 4773 физических лица, 389 промышленных предприятий и 12 бюджетных организаций.
Платежная дисциплина потребителей остается одним из ключевых условий надежного и безопасного газоснабжения региона. В «Газпром межрегионгаз Владикавказ» в рамках снижения просроченной дебиторской задолженности постоянно ведется претензионно-исковая работа. В пользу поставщика газа в 2023 г. решениями судов решениями судов было взыскано более 2, 6 млрд р., 833 млн р. из которых уже поступило на расчетный счет компании.
В 2023 г. жители Северной Осетии стали активнее пользоваться «Личным кабинетом» (ЛК) и каналами обратной связи: интернет-приемной генерального директора и телефоном колл-центра. В мобильной и веб-версиях «Личного кабинета» зарегистрировались 5550 человек, а общее число пользователей ЛК превысило 60 тыс. Операторы колл-центра газовой компании за год приняли и обработали около 40 тыс. звонков и проинформировали более 105 тыс. абонентов об образовавшейся задолженности и сроках поверки счетчиков газа.
Сотрудники газовых компаний совместно с представителями МВД в 2023 г. провели 51 профилактический рейд и пресекли 895 фактов нарушения закона при использовании газа. По материалам поставщика газа правоохранительные органы возбудили 769 дел об административных правонарушениях и 55 уголовных дел.
«Социально ориентированное направление деятельности газовых компаний сегодня особенно важно. Повышение уровня жизни и обеспечение максимального комфорта для каждого жителя Северной Осетии, газификация значимых социальных объектов наиболее эффективны при нашем активном взаимодействии с органами власти и муниципалитетами республики», – отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев.
29 декабря во Владикавказе подписано соглашение о взаимодействии между ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» и Главным Управлением МЧС России по Республике Северная Осетия-Алания. В церемонии подписания приняли участие генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ», ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» – Алан Кодзаев и начальник ГУ МЧС России по Республике Северная Осетия-Алания – Александр Хоружий.
Соглашение предусматривает дальнейшую совместную информационно-профилактическую работу с населением. Сотрудники МЧС и специалисты газовых компаний будут проводить мероприятия по разъяснению гражданам правил безопасности в быту, в том числе безопасному использованию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.
Среди направлений сотрудничества, указанных в Соглашении: разработка и распространение информационных материалов по профилактике возникновения чрезвычайных ситуаций, в том числе нештатных ситуаций, связанных с эксплуатацией ВДГО и ВКГО, совместные информационные кампании на федеральном и региональном уровнях по пропаганде безопасности жизнедеятельности, реализация совместных просветительских, творческих и иных проектов, мероприятий и инициатив в сфере профилактики возникновения чрезвычайных ситуаций, в том числе нештатных ситуаций, связанных с эксплуатацией ВДГО и ВКГО.
«Взаимоотношения между нашими службами всегда складывались конструктивно, уверен, что это Соглашение позволить работать еще более эффективно и принесет пользу не только нашим службам, но, в первую очередь, жителям республики», – отметил генеральный директор «Газпром газораспределение Владикавказ» Алан Кодзаев.
ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВЛАДИКАВКАЗ»
В 2023 году операторы колл-центра «Газпром межрегионгаз Владикавказ» обработали более 40 тысяч обращений, еще порядка 50 тысяч – сотрудники Единого центра предоставления услуг «Газпром газораспределение Владикавказ».
Жителей республики интересовали условия установки счетчиков, регистрация в личном кабинете, заключение договоров на ТО ВДГО и другие вопросы, связанные с поставкой газа.
Кроме того, с начала года через интернет-приемные генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» и ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» Алана Кодзаева поступило несколько десятков обращений от жителей республики.
Все обращения по вопросам поставки газа, расчетов за газ, оформления документов по догазификации, проведению техобслуживания газового оборудования, а также жалобы и предложения по работе сотрудников компании были автоматически зарегистрированы в системе электронного документооборота и оперативно исполнены профильными подразделениями газовых компаний.
«Обратная связь с абонентами обязательна для формирования совершенного взаимодействия поставщика газа, газораспределительной организации и потребителей газа. С каждым днем все больше функций берут на себя дистанционные сервисы, и тогда в любое время, в любом месте человек может через интернет-приемную или по телефону колл-центра решить основные вопросы, связанные с газоснабжением, без посещения офисов газовых компаний, и получить ответ как в электронном виде на указанный адрес электронной почты, так и обычным письмом», — отметил Алан Кодзаев.
Справка: Телефон колл-центра ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ»: 8-800-550-00-04. Режим работы: понедельник – четверг — с 9:00 до 19:00, пятница с 9:00 до 17:45, последняя среда месяца с 9:00 до 20:00, последняя суббота месяца с 9:00 до 18:00
Телефоны клиентского центра ООО «Газпром газораспределение Владикавказ»: 8-800-550-99-04, 8-8672-28-23-44. Режим работы: понедельник – пятница, с 8:00 до 17:00, среда с 8:00 до 20:00, каждая вторая суббота до с 8:00 до 20:00.
«Газпром межрегионгаз Владикавказ» в рамках долгосрочной благотворительной программы приобрел новый отопительный котел для инвалида II-ой группы, ветерана боевых действий Казбека Албегова.
Накануне зимы руководство Северо-Осетинского отделения Российского Детского Фонда обратилось с просьбой помочь 88-летнему пенсионеру из Правобережного района республики заменить газовый котел, который был установлен в доме еще в 70-е годы прошлого века.
На средства «Газпром межрегионгаз Владикавказ» был приобретен напольный газовый котел «Лемакс» отечественного производства.
Специалисты «Газпром газораспределение Владикавказ» установили новый котел, заменили дымоход, проверили работу всех газовых приборов в доме, тягу в вентиляционных каналах, провели для хозяина дома инструктаж по безопасному использованию газа в быту и удостоверились в корректной работе газового оборудования и отопительной системы.
«Возможность обеспечить тепло и комфорт каждому жителю республики для нас очень важна. Но гораздо важнее безопасность. В этом случае старый котел не только потреблял много газа, но срок его эксплуатации давно закончился, поэтому он мог представлять опасность для живущих в доме. Новый котел экономичен, оснащен автоматикой безопасности и удобен в обслуживании. С ним пожилому человеку будет легко обращаться и экономить газ», — отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев.
ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»
«Газпром межрегионгаз Владикавказ» за 11 месяцев направил абонентам-должникам около 90 тыс. уведомлений о предстоящем отключении газа. Более 30, 7 тыс. абонентов полностью погасили образовавшуюся задолженность за газ после получения уведомления. Кроме того, 3 654 абонента заключили соглашение о поэтапном погашении задолженности.
5,2 тыс. абонентов, которые не предприняли никаких действий по погашению долга, отключены от газоснабжения, материалы для взыскания задолженности с остальных неплательщиков направлены в судебные органы.
«Мы всегда готовы пойти навстречу абонентам-должникам. Потребителям газа, которые по разным причинам не могут сразу погасить образовавшуюся задолженность, мы предлагаем заключить соглашение о реструктуризации и платить частями, чтобы не допускать отключений и судебных исков», — отметил заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Батраз Калицов.
ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»
Этот сайт использует файлы cookies и сервисы сбора технических данных посетителей (данные об IP-адресе, местоположении, данные, используемые сервисом Яндекс-Метрика и др.) для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать наш сайт, Вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий. Обработка данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных в ООО Газпром межрегионгаз Владикавказ"
4 05 2025
8(8672)40-84-30
