Автор: rgkrsouser

Для удобства абонентов ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» в территориальных участках Правобережного, Пригородного и Ардонского районов Северной Осетии открыты кассы поставщика газа, где принимают платежи за газ без комиссии. Кассы в территориальных участках города Владикавказа и Моздокского района работают с июня текущего года.

Также оплатить газ без комиссии можно в Личном кабинете «Мойгаз.смородина.онлайн» на сайте www.rgk-rso.ru и в мобильном приложении «Мой ГАЗ» (пока доступно только для  устройств на операционной системе Android).

При оплате квитанций по услугам поставки газа населению через сторонние платежные системы (Сбербанк, Почта России и т. д.) может взиматься комиссия в соответствии тарифами, установленными данными организациями.

«Сейчас мы можем предложить жителям республики все услуги по легкой и удобной оплате газа как в оффлайне, так и в онлайне», — отметил заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Батраз Калицов.

Справка:

 Уточнить информацию о задолженности за газ, сроки поверки счетчика газа и передать показания можно по бесплатному телефону колл-центра региональной компании 8-800-550-00-04. Режим работы: понедельник – пятница — с 9:00 до 19:00.

С 1 января 2023 года в соответствии с Постановлением РСТ РСО-Алания № 36 от 16.09.2022 г. «Об установлении нормативов потребления населением коммунальной услуги но газоснабжению при отсутствии приборов учета газа на территории Республики Северная Осетия – Алания» вступает в действие новый норматив потребления газа на отопление. «Газпром межрегионгаз Владикавказ» рекомендует абонентам погасить имеющуюся задолженность до конца декабря.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

В рамках плана мероприятий по организации работы на основе принципа «Единого окна» более 20 сотрудников ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» прошли обучение навыкам клиентоориентированности.

Операторы дистанционного и персонального обслуживания, специалисты по контролю качества обслуживания из центрального офиса, колл-центра и 9 районных подразделений абонентской службы слушали лекции бизнес-тренера и участвовали в практическом тренинге.

Будущие сотрудники «Единого окна» обучились принципам бесконфликтного общения с абонентами, обсудили шаги по повышению качества обслуживания. В практической части тренинга участники проработали наиболее сложные вопросы, основные техники эффективной коммуникации и научились оценивать и анализировать свою работу в соответствии с принципом клиентоориентированности.

«Техники эффективной коммуникации особенно важны для сотрудников «Единого окна». Тренинг способствовал развитию коммуникативных навыков специалистов, ежедневно работающих с абонентами, и помог аккумулировать весь их опыт, приобретенный за время работы в компании.  «Единое окно» упрощает получение услуг газоснабжения для потребителей, а клиентоориентированность операторов «Единого окна» —  одна из важных составляющих элементов успеха всей компании», — подчеркнул генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

«Газпром газораспределение Владикавказ» газифицировал котельную строящегося храма блаженной Матроны Московской в Веселовском сельском поселении Моздокского района Республики Северная Осетия — Алания.

Специалисты компании построили газопровод протяженностью 12 метров, выполнили пусконаладку газоиспользующего оборудования. Котельная будет отапливать храм, надворные постройки и воскресную школу.

«Газификация позволит быстрее выполнить строительные и отделочные работы в храме, обеспечит комфортную температуру для прихожан, священнослужителей, а также для учителей и учеников строящейся воскресной школы», — отметил директор Моздокского филиала ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» Георгий Николов.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВЛАДИКАВКАЗ»

С начала текущего года представители ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ», ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» и МВД по Республике Северная Осетия — Алания провели 72 совместных оперативно-профилактических мероприятия. За этот период проверено более 85 тыс. потребителей газа – физических и юридических лиц.

В ходе регулярных рейдов специалисты выявили и устранили 1,1 тыс. самовольных подключений к газораспределительным сетям и случаев бездоговорного потребления газа. В целях обеспечения безопасности нарушители отключены от газоснабжения, а материалы направлены в правоохранительные органы, по результатам рассмотрения которых возбуждено 68 уголовных дел за повторное самовольное подключение к газопроводам и хищение газа и 838 административных дел по ст. 7.19 КоАП РФ.

«Мы провели более 40 встреч с руководителями различных подразделений правоохранительных органов, на которых обсуждали эффективность наказания в рамках административного и уголовного права за самовольную газификацию и несанкционированное присоединение к сетям газоснабжения», – подчеркнул заместитель генерального директора по корпоративной защите ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Гурам Джагаев.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

Специалисты газовых компаний проводят постоянную работу по заключению договоров и исполнению работ по техническому обслуживанию внутридомового/внутриквартирного газового оборудования (ТО ВДГО/ТО ВКГО)

Напомним, какие работы входят в техническое обслуживание внутридомового газового оборудования.

Специалист, который к вам пришел на ежегодное плановое обслуживание, обязан осмотреть оборудование на предмет его состояния и провести ряд работ с использованием специальных приборов.
Визуальный осмотр включает:
– проверку целостности газовых приборов и их соответствия нормативным требованиям,
– проверку наличия свободного доступа к ним,
– проверку состояния окраски и креплений газопровода,
–проверку наличия и целостности футляров в местах прокладки газопровода через наружные и внутренние конструкции зданий.

Кроме того, специалист должен:
– проверить работоспособность отключающих устройств (кранов) перед газоиспользующим оборудованием (например, плитой) и их смазать;
– проверить герметичность соединений и отключающих устройств (с помощью прибора или обмыливания);
– разобрать и смазать краны на газоиспользующем оборудовании;
– проверить работоспособность автоматики, которая должна отключать подачу газа в случае неисправностей или отклонений в работе газовых приборов, наладить и отрегулировать ее;
– отрегулировать процесс сжигания газа на всех режимах работы газоиспользующего оборудования, очистить горелки от загрязнений;
–проверить тягу в дымовых и вентиляционных каналах, состояние соединительных труб с дымовым каналом.

Помимо всех этих работ, вам также обязаны провести инструктаж по безопасному использованию газа.

Специалисты Алагирского филиала ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» подключили к сетям газоснабжения гостиничный объект в Цейском ущелье Северной Осетии на высоте 1950 метров над уровнем моря.

Для газификации объекта туристической инфраструктуры построен газопровод протяженностью около 200 метров, подключено газопотребляющее оборудование. Строительные работы велись в сложных условиях высокогорья с твердыми грунтами.

«Цей – один из самых любимых путешественниками курортов Северной Осетии. С каждым годом он становится все более популярным, появляются новые объекты инфраструктуры. Газификация позволяет обеспечивать их стабильную работу и повышать уровень сервиса», — отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев.

Справка

ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» входит в Группу «Газпром межрегионгаз», компания осуществляет транспортировку газа и оказание услуг по газоснабжению в Республике Северная Осетия — Алания.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВЛАДИКАВКАЗ»

За 10 месяцев 2022 года 7 650 абонентов «Газпром межрегионгаз Владикавказ» полностью оплатили задолженность за газ после получения уведомления о предстоящей приостановке поставки ресурса. Еще 3 901 абонент оплатил 30% долга и заключил соглашение о его поэтапном погашении.

В январе-октябре «Газпром межрегионгаз Владикавказ» направил абонентам Северной Осетии 82,3 тыс. уведомлений о предстоящем отключении от газоснабжения. Общая сумма задолженности составила около 1,5 млрд рублей. Трем тысячам абонентов поставка газа была приостановлена, в отношении остальных должников юристы газовой компании ведут претензионно-исковую работу.

Чтобы не допустить роста долгов и начислений по нормативу, операторы колл-центра компании и контролеры газового хозяйства регулярно информируют абонентов об образовавшейся задолженности и истекающем сроке поверки счетчика газа. Информация также размещена на квитанциях.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

Во Владикавказе прошло совещание об эффективности совместной работы региональной газовой компании и службы участковых уполномоченных МВД.  В мероприятии под председательством заместителя генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Гурама Джагаева приняли участие сотрудники отдела корпоративной защиты, начальники районных территориальных участков компании, руководители районных отделов участковых уполномоченных.

Ключевыми вопросами совещания стали: улучшение взаимодействия сторон при выявлении нарушений газопотребления, оперативное пресечение самовольного подключения к газовым сетям, хищения газа и возмещение ущерба, нанесенного поставщику в результате противоправных действий потребителей.

«Договоренности с правоохранительными и надзорными органами о взаимодействии для выявления и пресечения фактов несанкционированного отбора газа потребителями действуют давно. В борьбе с нарушениями очень важны согласованные действия», — отметил Гурам Джагаев.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru

 С начала года к газоснабжению подключены 14 объектов здравоохранения, образования и культуры. Среди новых потребителей — физкультурно-спортивный комплекс в Ардоне, детские сады в г. Владикавказ и Пригородном, Ирафском районах республики, школы в селениях Чермен и Ногир, амбулатория в с. Хумалаг Правобережного района.

В этом году к газу также подключили «Школу космонавтики», «Конный театр «Нарты» и Культурный центр «Дом-музей Евгения Вахтангова» во Владикавказе.

«Газификация позволяет создавать благоприятные условия для жизни и работы, что особенно важно, когда речь идет об объектах здравоохранения и образования», — отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ»

Контактная информация:
тел.    +7 8672 40 84 08
e-mail tarasyants_la@rgk-rso.ru
сайт      www.rgk-rso.ru